一定要學會要定金啊!
因為它為你和家長建立了超強的鏈接,否則你見過有多少家長走了的還會再回來的,而你連第二次和他見面的機會都不會再有。
所以一定要掌握一套完整的、必定的流程,直接給到銷售老師進行使。
交定金的三個環節分享給你,學會必定你整體的簽約率至少提高百分之二十以上。
第一,定金的金額一定不要過高。否則會成為一道門檻。畢竟是定金,多少其實它都不屬于你,他只是幫你們建立了再次來的機會的,所以讓家長掏的舒服才是最重要的。其次,定金也不要有彈性,就是告訴家長課程費用的百分之五,讓家長感覺我們的定金行為是非常正規的,只有這樣他才會覺得定金有意義。
第二,匹配價值。交了定金不代表就會選擇你只是給到家長更多的時間,但同樣你也面臨了更多退訂的風險。因為一旦家長離開,購課的欲望就會不斷的下降,所以你要做的是再次的提高到訪和簽單的可能,那我們會給所有的定金家長在最近的時間安排一次插班的體驗,讓家長感受到正式的課堂的氛圍和孩子現在的差距。并且對他的孩子做一次深度的測評,形成學習的計劃。就這樣,家長再回來的可能性才會大大的提高。
第三,提前的滿足。讓家長立刻的選班,要把他帶入到會員的角色當中,并且站在家長角度推薦班級,告知家長定金就可以去占班級。所以好的班級會很搶手,一定要先占下。另外,讓孩子選定禮品貼上姓名,孩子有念想,他就會想著來,也讓其他猶豫的家長看到這么多禮品已經被別人占了,貼上名字自然會增加你的購票率。
最后一定要簽署一份定金的協議,寫明家長預定的班級和課程,一方面讓家長感受到定金的正規,這樣他才會重視。另外,如果有協議,即使家長退訂也要來了,校區退還協議,那么你就挽回了機會。
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