俗話說“金杯銀杯，不如老百姓的口碑。”

教培界巨頭學(xué)而思也有這樣一句話：“不是靠口碑招來的學(xué)生，我們不受尊敬。”

由此可見口碑的重要性，而學(xué)員和家長在綜合機(jī)構(gòu)各方面條件以后，認(rèn)為都差不多的話，也更傾向于選擇一家口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名。

 

 

所謂口碑招生，即轉(zhuǎn)介紹招生，就是通過老學(xué)員現(xiàn)身說法進(jìn)行宣傳，給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹新學(xué)員，最終達(dá)到招生的目的。

口碑招生的優(yōu)點(diǎn)是什么呢？

成本低、傳播速度快、成可信度高、成功率高。

所以，參謀長就教大家，怎么來做口碑招生？

 

一、做好教學(xué)，贏得認(rèn)可

教學(xué)保障是機(jī)構(gòu)贏得口碑的基礎(chǔ)，只有看得見的教學(xué)效果，才會(huì)更有說服力。比如對于藝考類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，無論學(xué)員還是家長，對于升學(xué)率都是相當(dāng)看重的，甚至將其作為衡量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)。

口碑招生實(shí)質(zhì)上是一種熟人營銷，老學(xué)員及其家長介紹新生源的前提，是認(rèn)可并滿意培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的教學(xué)與服務(wù)，如先進(jìn)的課程體系，科學(xué)的授課方式，貼心的教學(xué)服務(wù)等。

外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可靈活安排一些有益身心的郊外活動(dòng)，如燒烤、野炊、郊游、寫生等等，一方面可以大大豐富學(xué)員的課余生活，另一方面通過勞逸結(jié)合促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。特別是中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以把重點(diǎn)放在教學(xué)與服務(wù)方面，真誠對待每一位學(xué)員，爭取得到更多學(xué)員的認(rèn)可。

 

 

二、打造賣點(diǎn)，做到極致

必須全員樹立品牌意識(shí)，并不斷創(chuàng)造新的價(jià)值，為學(xué)員提供更好的教學(xué)和服務(wù)。要么不做，要么做到最好，要有這樣的決心，把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做成有特色有優(yōu)勢的行業(yè)佼佼者。

要想從激烈的市場競爭中脫穎而出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要有獨(dú)有的特色和賣點(diǎn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的賣點(diǎn)，也就是自身的標(biāo)簽，可以是品牌效應(yīng)、名師教學(xué)，也可以是特色課程，還可以是學(xué)校環(huán)境，更可以是服務(wù)品質(zhì)，總之盡量避開大眾化的東西，盡量做到人無我有、人有我優(yōu)，比如提供免費(fèi)接送學(xué)員服務(wù)。只有做好自己，打造良好的口碑，才能吸引更多的生源報(bào)名。

注意針對學(xué)員的個(gè)性特點(diǎn)做好因材施教，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多媒體教學(xué)，充分發(fā)揮教師的人格魅力，通過言傳身教，讓學(xué)員更好更快成長。

 

 

三、提升滿意度，回饋家長

如果家長對機(jī)構(gòu)十分滿意的話，肯定會(huì)主動(dòng)在熟人中進(jìn)行口碑宣傳。

因此，機(jī)構(gòu)若是能夠有效提升服務(wù)品質(zhì)，迅速達(dá)到甚至超過家長此前的預(yù)期，那么由此給家長帶來的心理驚喜，會(huì)讓他們對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好感倍增，就會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。

我們可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對轉(zhuǎn)介紹的家長，給予相應(yīng)的酬勞。

比如介紹一個(gè)新學(xué)員，提成學(xué)費(fèi)的10%，或是在其孩子報(bào)名時(shí)學(xué)費(fèi)打9折優(yōu)惠。有激勵(lì)在一定程度上能夠效刺激家長的積極性，同時(shí)也顯示出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的胸懷和氣度。

轉(zhuǎn)介紹可以說是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最好的招生武器。不要輕視家長人脈的力量，更不要以家長消費(fèi)多少論價(jià)值。提高口碑做好轉(zhuǎn)介紹招生，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。

學(xué)會(huì)這5點(diǎn)的學(xué)校，口碑招生率輕松達(dá)到95%藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學(xué)，招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。