藝步|找出家長需求,才能抓住家長的痛點(diǎn)
時(shí)間:2022-01-07 16:10:36 來源:藝步培訓(xùn)管理系統(tǒng) Tag : 教育管理系統(tǒng) 招生技巧 分享按鈕校長們也看了很多文章,教你怎樣招生,應(yīng)該也知道很多方法都告訴你需要找出家長的需求,抓住痛點(diǎn),才能讓家長報(bào)名續(xù)費(fèi),
如何找到家長需求,滿足家長需求,我們需要關(guān)注一下三點(diǎn):
1、核心需求有什么:
A、顯性需求:家長知道孩子有駝背的毛病,很著急,但是一直沒有行動(dòng)起來讓孩子糾正;
B、隱形需求:家長潛意識(shí)里會(huì)將孩子和同齡孩子相比較,覺得自己的孩子駝背不好看,會(huì)在語言和行動(dòng)中不自覺地糾正孩子的動(dòng)作,但是自己沒有意識(shí)到。
測評(píng)就是幫助家長意識(shí)到自己的隱形需求,同時(shí)解決顯性需求。
2、根據(jù)馬斯洛理論,滿足家長需求
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。
我們這里拋開最基礎(chǔ)的兩種需求:生理需求和安全需求。測評(píng)如何挖掘家長/學(xué)員的其他需求。
A、社交需求:滿足家長和孩子在學(xué)校之外的社交需求、空閑時(shí)間并不是在家里蒙頭學(xué)習(xí),而是和其他孩子一起學(xué)習(xí)、玩耍,結(jié)交更多的朋友。
B、尊重需求:在藝培學(xué)校學(xué)習(xí)校內(nèi)無法教授的課程,參加比賽、獲得更多的榮譽(yù)。
C、自我實(shí)現(xiàn)需求:通過測評(píng),了解自己的天賦和不足,把自己的天賦和努力最大化,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
3、了解并擴(kuò)大家長的現(xiàn)狀,困難和預(yù)期,通過引導(dǎo),讓家長自己挖掘需求。
為什么要讓家長自己挖掘需求?
因?yàn)槟阏f得太多,家長會(huì)覺得你在給他塑造一種焦慮情緒,夸大宣傳虛假廣告,還不如通過測評(píng)報(bào)告,引導(dǎo)家長自己發(fā)現(xiàn)問題。
同時(shí)要注意,這里的擴(kuò)大并不是夸大其詞來忽悠家長,而是通過測評(píng)報(bào)告,讓家長直接面對(duì)孩子的不足,將問題直接擺到臺(tái)面上,讓家長面對(duì)現(xiàn)狀,了解自己的困難,了解與預(yù)期目標(biāo)的差距,清晰的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性及緊迫性。
藝步,與30000家素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)同行
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