很多老師跟小藝說,讓她上課沒問題,和孩子打交道也沒有問題,但是讓她和家長溝通就很尬尷。
溝通的時候不知道說什么,恨不得用腳趾扣出三室一廳。
其實要克服這種尷尬很簡單,大家可以試試下面的技巧;
1、臉皮要厚
和家長溝通的時候,臉皮厚一些才能讓你更輕松的和家長聊天。
不要怕,家長不是什么妖魔鬼怪,他們可能也害怕和老師相互溝通,所以,不要害怕,和家長溝通不會少一塊肉的。
臉皮越厚,和家長溝通起來越輕松!
2、要保證自己的情緒穩定
在溝通時,家長在傾訴自己的想法時,你如果表現出不想聽,家長為什么還沒有說完,就會讓家長感到更焦慮,讓家長覺得老師可能對孩子不夠重視,他們可能會對老師產生不滿的情緒。穩定的情緒不僅能穩定雙方的溝通頻率,在一定程度上還能加快溝通效率。
面帶微笑去傾聽家長的話語,會讓家長在溝通中更愿意表達自己
3、學會夸家長
家長和孩子一樣,也喜歡夸夸
多夸家長并沒有壞處,但夸的時候要從實際出發,要真誠,讓家長感受到用心
比如:我們可以夸家長負責,孩子的家庭作業完成的很棒,而且每次我發送的課后點評你都有認真地告訴孩子如何進行更好的改進,也會很認真的告訴老師孩子在家里的情況,家校一起制定孩子的教學計劃,為孩子的未來負責。
4、溝通要從家長的利益出發
家長把孩子送到機構是為了什么,就是希望他們學到東西,能有進步。
所以在溝通的時候,我們需要告訴家長,孩子在xxx有進步,進步很大哦,所有的話術都是圍繞孩子的成長進行。
5、說錯也沒有關系
說錯也沒有關系,及時認錯也是可以挽回的。
強撐不承認錯誤只會讓家長覺得這個老師好倔。
所以,不要擔心犯錯。
只要我們去做某件事情,就是一個很好的開始。
6、告訴家長要共同努力
每次和家長的溝通都是為了孩子的進步。
我們一定要把這個理念傳遞給家長,讓家長知道我們找他們溝通有目的--是為了孩子好。
7、學會給自己找臺階下
當你學會給自己找臺階下了,就再也不用擔心和家長溝通的時候尷尬了,如果再溝通的時候場面一度尷尬,與其等別人解救自己不如調侃一下自己,甚至可以自黑一下(是自黑,如果別人冒犯到你,記得反駁回去),給自己一個臺階。
8、提升自己
當你有足夠的知識積累,你可以和家長聊任何話題,懂得越多,你就會越自信,臉皮就會越來越厚,越來越不怕講話。
如果擔心還擔心沒有話題和家長聊而尷尬,可以用下面的內容為主題:
孩子的課堂表現
孩子的性格特點
對孩子的期望
聊孩子的學習習慣
聊孩子在家里如何
聊孩子的特長愛好
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