最近有位校長很苦惱,說他學校的招生達到了瓶頸期,銷售人員的親朋好友已經被拉到校區七七八八了,但目標離還差得遠。而針對陌生家長的招生,銷售人員的能力有限,所以招生積極性下降,校長提高提成比例后,效果也不好。
團隊招生的積極性,是由內外力兩方面決定的。剛才的案例,校長只做了內力一方面,所以沒什么效果。接下來,參謀長從內力和外力兩方面,來探討如何提高團隊招生積極性。

一、從外力提升團隊積極性
我喜歡做自我檢討,所以我認為,員工有問題,一定是管理有問題。這個案例中,就是員工不知道還有什么辦法可以招生。這時,作為校區管理者,需要給員工提供一系列橋梁和幫助,有以下三方面:
1.給到話術
幫助銷售編輯好各種宣傳話術、轉介紹邀約話術,給到銷售充足的話術資料庫,并制作朋友圈的精美電子廣告,讓銷售直接轉發;
2.舉辦校區活動
通過活動,給到銷售邀約的依據,并促進家長轉介紹,比如生日會、主題活動、親子活動等;
3.制定促銷政策
給出具有吸引力的優惠政策,幫助銷售踢單。比如限時團報、節慶活動、天氣促銷等各式各樣的促銷手段,給到銷售邀約和踢單的依據。關于促單,也有拼團促銷、連報促銷等。
二、從內力提升團隊招生積極性
1.樹立榜樣
被樹立成榜樣的人,本身就有種神圣感,對他來說這就是很好的激勵方式,他便會更加努力地沖業績。而其他員工也會受他調動,提高招生積極性,整個團隊招生氛圍就更積極了。
比如,樹立業績榜樣,誰出業績就表揚誰,天天表揚,群里當面都表揚。
2.制造公平又不公平的內部環境
團隊管理有個重要法則:優質資源向優質員工傾斜。公平指多勞多得。不公平指的是,越優秀的人,越容易獲取高報酬。以此適當制造內部競爭,激發銷售人員潛力。
比如,提前設定招生PK目標,贏者獲得更高比例的提成;或是招生目標完成100%以上的銷售,業績提成比更高,超過120%的銷售,還可獲得更多年終獎。
3.不僅要有獎,還要有懲
激勵措施中,最容易忽略的就是懲戒。很多時候,正面鼓勵不能達到明顯效果,但結合側面的懲罰,能夠起到很好的激勵效果。因為人的本性有兩點:追求快樂和逃避痛苦。而痛苦的力量,更能激發人的潛能,這和我們所說的恐懼營銷心理有異曲同工之處。所以,招生目標設定時,需要設置最低業績指標,或是進行比賽排名,沒有完成最低業績指標或最后一名,都有懲罰。
比如,連續兩個月排名為倒數前三的,降級或者勸退。高級職稱的銷售,連續兩個月業績沒有達標,則降級。
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