家校服務系統是機構辦學中的重要環節，我們深知它的重要性。家校服務平臺是為了幫助合作和拉近與家長距離、提升家長體驗，而開發的功能。當一家機構的綁定率維持在高水平時，續費率和轉介紹率也會隨之大幅提升！家長端綁定率和續費、轉介紹息息相關，而暢通高效的家校溝通正是促使家長使用家校平臺的好工具！

做好家校服務需要做些什么呢？

1.宣傳推廣智能家校平臺信息

我們可以讓上課老師對他所負責的班級學員的家長進行宣傳，然后介紹軟件操作指南。讓家長明確知道：只需要下載藝步系統管理軟件，就可以直接在手機app處查看上課提醒、提交作業、作業點評等。在家長端接入后，班級老師可以把部分家長的好評發給其他未綁定的家長。這樣一來，不僅僅促進了家長端綁定率，還通過好評提升了機構的口碑。

2.線下培養家長使用習慣

除了線上的通知，線下當面教家長使用也是極其高效的。為了提高線上教學效率，校區可以制作掃碼海報等物料，通過當面讓家長掃碼下載，教他們登錄綁定學員，同時給他們介紹和演示各個功能，并且家校互動使用得非常好。

3.線下規則線上化

通過邀請家長看作業點評、課堂表現等動作，吸引家長關注家長端。家長了解課堂表現，在家校平臺里查看，更為連續、系統，更便于孩子資料的保存，和老師溝通也方便快捷。

4.提高家長的使用效率

為了確保家長能夠收到機構的通知，機構老師需要檢查家長是否綁定好了家校平臺，機構老師可以登錄管理后臺查看家長綁定情況。根據學員和家校平臺綁定狀態，篩選依然未綁定學員進行單個通知。以確保在校區正式開始使用家長端時每個家長已完成綁定。

可以把家長的意見收集整理在家校管理系統中，便于我們在以后的工作中遇到同樣的問題時使用同樣的方法，遇到問題時可以直接在APP上解決，提高了解決問題的效率和家長的滿意度。家校服務管理是提高家長滿意度和組織聲譽的重要部分，也是所有培訓機構應該承擔的任務。

使用家校管理服務之前應該做好什么呢？藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。