培訓機構在家校溝通中的禁忌

時間：2021-12-10 14:02:19 來源：藝步培訓管理系統 Tag : 家校溝通家校溝通禁忌分享按鈕

摘要： 《培訓機構在家校溝通中的禁忌》良好的家校溝通能有效增進家長與學校之間的了解，幫助學校贏得家長的信任，讓家長更好地參與學員的成長。在家校溝通過程中，培訓機構必須有良好的服務態度：充分準備并尊重家長；主動詢問，耐心傾聽；實事求是，客觀 ...

良好的家校溝通能有效增進家長與學校之間的了解，幫助學校贏得家長的信任，讓家長更好地參與學員的成長。在家校溝通過程中，培訓機構必須有良好的服務態度：充分準備并尊重家長；主動詢問，耐心傾聽；實事求是，客觀公正；堅持長期溝通。以下家校溝通中的禁忌一定要注意。

無禮質問，讓客戶產生反感。銷售人員與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的思想與觀點，要知道人各有所需、各有所想，不能強求客戶購買你的產品。

言語冷淡，讓客戶無法參與其中。銷售人員與客戶談話時，態度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感。

命令指示，讓顧客覺得你太高傲。銷售人員在與客戶交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要采取征詢、協商或者請教的口氣與客戶交流，切不可使用命令和指示的口吻與客戶交談。

說話直白，讓客戶感到難堪。客戶千差萬別，其知識和見解不盡相同，銷售人員在與客戶溝通時，如果發現客戶在認識上有不妥的地方，不要直截了當地指出，說他這也不是那也不對。一般來說，人們最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，此微信改變了千萬人的命運，歡迎您的加入！銷售人員切忌說話太直白，直言不諱并非都是好事。

當面批評，招致客戶怨恨。銷售人員在與客戶溝通時，如果發現他身上有某些缺點，不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與客戶交談時要多用感謝詞、贊美語，少說批評、指責的話，要掌握好贊美的尺度和批評的分寸，恰當地贊美、巧妙地批評。

滔滔不絕，讓客戶沒有說話的機會。銷售人員與客戶談話，就是與客戶交流思想的過程，這種交流是雙向的，不但銷售人員自己要說，同時也要鼓勵客戶講話，通過客戶說的話銷售顧問可以了解客戶的基本情況和真實需求。銷售人員切忌“唱獨角戲”，不給客戶說話的機會。

培訓機構在家校溝通中的禁忌藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。

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