很多培訓機構老師做體驗課時,總會發出感慨:道理我都懂,但就是做不到呀!明明體驗課要點背也能背出五六七八條。但是在實際操作中,轉化率還是上不去!仔細回憶一下,大家在做體驗課時,是否避開以下五點誤區:
01
低價/免費
低價或者沒有免費非常容易引來家長蹭課,甚至有地方出現“蹭課群“”薅羊毛群“。
設置價格門檻,才能吸引那些真正有需求的家長。
價格能幫助校區篩選掉那些不是真心上體驗課的家長,留下真正有需求的人。
設置價格門檻,有效篩選
02
沒有定位
課程定位能有效篩選不同需求的家長。
家長能根據課程定位,選擇合適的體驗課,既不浪費家長學員時間精力,也能滿足校區精準獲客。
設計一個教學目標,告知家長體驗課的教學計劃,讓家長明確知道,就算是體驗課孩子也會有良好收獲。
課程定位
03
時間過長或過短
一兩節體驗課、十幾節體驗課,都不合理。
體驗課時間短,無法和家長建立有效聯系,不能很好取得家長的信任。
體驗課時間長,上到一半就會有家長不來了,課程戰線拉太長,對校區來講,也是一種資源的浪費。
一般來講,機構體驗課最多六節,四到六節最合適。
課程次數合理安排
04
不是王牌課程
有的校區竟然會覺得體驗課而已,隨便安排老師上一上。
要知道,體驗課是校區第一次正式給家長展示校區的教學服務,第一印象有重要無需多說。
有經驗的優質老師能保證給家長留下能力強、細致、有責任心的形象,讓家長和孩子有良好體驗,后期轉化自然水到渠成
05
不關注家長
體驗課不止要上給學員,更多的是讓家長看見效果。
課程體驗課是孩子,課程付費者是家長,兩者太過割裂,家長不一定愿意付費。
對于家長來講,體驗課是一個潛移默化讓他們信任校區的過程,盡可能讓家長參與,每次課后,告訴家長孩子的情況,展示照片視頻,展示孩子的教學成果,及時詢問家長孩子是對課程有哪些感受。
當校區避免了以上五點誤區,體驗課實操過程自然會更落地。
結合一堂完整的體驗課(點擊查看完整體驗課流程),在轉化過程中,不執著于讓家長立刻付費,而是和家長站在同一位面:一切都是為了孩子。
及時溝通:
不要讓孩子來了就上課,上完課就回家。保持良好的家校溝通,及時告訴家長學員在校區的情況,同時了解孩子其他時候的狀態,展現給家長:校區和家長一起共促孩子的進步。
把握每一個孩子
一個孩子雖然不能上體驗課,但是可以上一對一測評。
就算一個孩子來上課,校區也能用最低成本轉化學員
一對一測評
溝通目的在于解決孩子問題
在和家長溝通的時候,70%的內容都要集中在如何解決孩子的問題。就像舞蹈機構在和家長溝通的過程中,實際上不會一直催著家長續費,更多的是會告訴家長學習舞蹈會給孩子帶來良好的體態,優雅的氣質。
當體驗課的目的和家長一致,充分滿足家長的需求,才能讓家長在體驗課的過程中逐漸信任學校,轉化才會水到渠成。
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2021/12/06


