培訓機構招生不易，續班不易，每一個學員可能的到來，背后可能都是辛苦艱辛的付出。可是一個學員的流失，對比招生的困難來說，就顯得異常容易！

 

一些校長會認為，最終學員沒有續費，責任都在學管師身上，認為是升學咨詢時出現了瑕疵。對此，我們應當理性看待升學質量不佳這一問題。

 

 

培訓機構為什么會出現生源流失？

 

1. 招生成功后，后續工作不夠重視

 

有的學校招生的效果非常好，部分老師就沉浸在喜悅之中，認為招生工作已經打開局面，沒有了危機感，從而對后期工作開始松懈。

 

2. 正式授課時，準備不充分

 

如果暑假授課使用的是新教材，任課老師對新教材的教法、教學內容的了解還不夠深入，缺乏實際授課的經驗和體會。如果學校不能及時組織老師開展教研和備課，會導致教學的效果不好。

 

3. 老師缺乏與學員、家長溝通的經驗

 

部分老師只知道上課，但不知道怎么與學員和家長溝通，導致兩者之間的溝通不暢，沒有緊密感，關系疏遠。

 

4. 缺乏相應管理制度和激勵機制

 

上一條中我們說到部分老師只知道上課，有可能是因為最后續費的成果和他們沒有什么關系，所以她們不會主動去重視這些問題，只管上課。沒有一個合理的激勵機制和管理制度，她們在溝通上沒有積極性。

 

針對這些問題，應該如何解決？

 

1. 首先校長要對每個環節要引起重視，從招生、教學到學生續班，任何時候都不能松懈，發現問題后及時解決，不斷總結經驗。提前制定工作計劃，讓各位老師也重視起來。

 

2. 提升老師的專業能力。在上課前，最好對老師進行相關的培訓。要經常進行集體備案、互相評課，讓老師發現自身上課中存在的問題，進行調整。提高教學水平、與學生的課堂互動能力、與家長的人際溝通能力。

 

3. 制定合理的管理制度、教師工資福利制度、教師獎勵和激勵制度，調動老師的工作積極性和主動性。

 

可以說，任課老師是減少學生流失的關鍵所在。總之，在提高學生續班率、減少學生流失方面，優秀的組織管理人員、健全的規章制度、能力全面的任課教師、配合默契的員工隊伍是整個工作中不可缺少的四個重要因素。所以每一個環節都不容忽視。

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