續費率的高低從來都不是教學質量好壞決定的，只要你的教學質量不要差到肉眼可見，教學就不是續費的關鍵。
一個科目家長本來就只在一家學習，又沒有對比，哪來好壞之分呢?
經營家長的獲得感才是保證續費的關鍵，家長的獲得感越高，感受到的價值就越高。
在家長心目中，價值一旦高估了價格，他才會續費。
一定要明白，你讓家長實際獲得了多少和你讓家長感覺到獲得了多少本質上是兩回事兒。這就好比你愛一個人，愛到撕心裂肺，卻不會表達。你的競爭對手，愛的本來沒你深，可一張口就是海誓山盟、天崩地裂，你自然就輸掉了愛情。
獲得感的經營離不開兩個核心，第一個就是愛要大聲說出來。孩子成長多少并不重要，重要的是一定要和家長勤匯報、多鏈接、常溝通。
第二個核心就是和家長的匯報鏈接和溝通都要形成證據鏈條。你看那些稅費高的機構為什么老是愛搞各種活動，各種證書、各種相冊、各種儀式感，就是為了形成證據鏈條，等到家長進入續費周期以后，拿出來鞭打他的意識，喚醒他的欲望。如果你做了卻沒讓家長看到，等于沒做到。
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