這條內容告訴大家怎么做好轉介紹,內容落地,拿去就用。
轉介紹是教培機構經營的一大痛點,屬于月月做但月月愁的那一類。
我們會發現所有校區的轉介紹做不好都會有三個大的共性:隨機、時間隨意,結果不確定。很明顯這三點對應了三個方面的問題。
第一,沒有把轉介紹的標準植入到你的會員體系化中;
第二,沒有形成配套的工具的標準化;
第三,沒有做好轉介紹的線索的行為記錄。
現在告訴你如何解決以上的問題,讓學員主動地為校區做轉讓,只需要做到四點。
第一個,老生常談,做好產品的質量和體驗。
第二個,創造抓住客戶愿意分享的瞬間。比如說課后的心得分享和展示,會員專屬商會等等。
第三個,利益加上情感的刺激。
第四個,無壓力式的推薦方式,創造轉發內容、提供客戶、轉發素材、圖片、文字等,就是嚼碎了喂到嘴里,同時給到轉發工具進行賦能。
另外抓住三個轉介紹的黃金節點。
第一個,試聽課結束后報名,將孩子第一次獨立創作完成的作品,加上創作的過程、加上孩子的表現,形成素材,配上文字,給到家長進行發圈。注意了,同時給到家長三張的轉介紹卡,在發圈內容中告訴自己的親友,可以找他領取會員專屬的福利卡。
第二個,孩子的成長獲獎活動評選過程和瞬間形成家長轉發素材的內容鏈接。
第三個,學員的月度、季度成長報告,系統直接生成報告電子版給到家長進行轉發,形成二維碼,親友掃碼參與試聽,鎖定線索并且獎勵家長。那這個對機構有系統的建立要求,如果你沒有,那就只能是慢慢制作,工作量是很大的。
總結一下,如果想讓學員主動地為校區做轉介紹,所有的動作你必須要做到簡單化。讓他們在高體驗的前提下,在機構一系列的工具的落地和節點的把握中,不自覺的就發了朋友圈,那這是轉介紹的最高的境界。
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