我給很多校區做到校服務，經常有校長和我抱怨，“人難招、人難管、人難留”，他們普遍認為現在的員工，工作不努力，不負責。校長和員工各執一詞，老板：“你辦多少事，我給你多少錢”。員工：“你給我多少錢，我做多少事”。

暫且不說誰對誰錯，為什么會出現這一現象呢？這是一個很普遍的社會現象，在不同的行業，不同的企業，員工的工作現狀有所差別。原因是多方面的，站在老板的角度，我們來分析一下，為什么員工工作不努力？

下面是我上個月到四川綿陽一家學校，做到校服務和員工交流的情況，以這個校區為例，來說明4點原因：

01員工無目標、無責任、無考核

下面是我和一位市場人員交流時的對話：

“你這個月的考核任務是多少？”

“我沒有任務，校長說是這個季度要完成60萬營收！”

“那老板怎么考核你？”

“沒有什么考核，校長說完成60萬的話，請我們吃飯！”

“要是完不成，怎么辦？”

“完不成也沒辦法，反正我們是盡力了，招不來人，我也沒辦法！”

通過簡單的對話，就可以反映出這個校區的諸多問題，最大的問題在誰那里，不是員工而是校長！

通過員工的回答可以讀出以下信息：校長定的目標任務只是臨時說的，并非通過總結分析制定出的科學合理的考核目標。

校長定的是整個部門的考核總目標，但是員工沒有個人業績的考核，沒有個人業績的考核，員工就沒有相應完不成任務的壓力！沒有具體的考核指標和措施，完成考核目標僅僅是吃一頓飯而已，對每一個員工個人而言意義不大！

更為致命的是沒有相應的懲處措施。完成業績沒有獎勵，員工沒有工作的動力；完不成目標也沒有懲罰，員工更無工作壓力。

02無前途、混飯吃、等跳槽

“小張，工作有幾年了？在這個企業做了幾年了？”

“我畢業快3年了，在這有2年多了吧！”

“大學學的什么專業？”

“市場營銷。”

“那很好啊，跟你現在從事的職業很吻合啊，趁著年輕好好干幾年，很快就會發展的很好的！”

“你覺得咱們機構的市場做的怎樣，2年多來自己有哪些成長？”

“市場做的不好，很一般，每個月都完不成任務。問題太多了，感覺無處下手，太累。也掙不了多少錢，唉！2年多感覺也沒學到什么東西，就是每天上班，和家長交流、跑市場。”

“你的收入夠花嗎？”

“哪夠啊，有時候還搭錢！”

“你有什么打算，假如有一個收入比現在好一點的工作，你是否考慮離開？”

“看看吧，能做就做，不能做就不干了，收入高，我肯定要考慮的”這是我在某家學校做內部調研時，在與員工做訪談時的對話。

當一個員工連續數月完不成工作任務的時候，他已經失去了應有的斗志，工作任務對于他來說，已無實際意義。長時間的業績不佳，員工成了“混日子”的角色，不要再期望員工對企業忠誠，不要再期望員工工作努力。

03薪資考核制度不合理、不科學

“連續三個月我的業績都是第一名，與倒數第一名相差20萬業績，每月就比他多100塊錢，人家背后還說我，你招那么多學生有什么用，還不是那么點錢！就你能，就你愛表現。可是我是覺得來這上班，咱就得好好干，現在倒好了，他們都很敵對我，我以后也不能太突出了，也不掙那100塊錢了”。

在這樣的環境下，優秀的人往往留不下來。即使留下來，慢慢的也會變成一個庸才，缺乏競爭力和創造力。在這樣的考核制度和團隊氛圍下，員工憑什么努力工作！

04對老板失望，努力與否不重要

“你不知道，我們的工資雖然不高，但是什么時候發工資都沒準，現在已經有2個月沒發工資了，我們也不敢問。很多人都不想在這里工作了，業績好不好，都是那么點錢，能不能拿到還不一定呢”

“前年XXX從這走了以后，短短兩年時間，人家現在都當主管了，做的很好的，人家的公司幾乎每月都提供培訓，還給配了一部車，原來在這的時候跟我比差的很遠呢，唉，沒法說。反正這么多年在這里，我都習慣了，也沒打算離開，走一步算一步了！”

從上述的幾段話可以看出：整個團隊對校長已經失望！

校長如覺得員工不好管理，不妨參照以上4種情況，看一下自己的校區是否存在這些問題，有的話加以優化改正，如果機構各方面都很完善，還存在員工不努力工作的問題，那么校長可以考慮一下重新招人。

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