超實(shí)用的家長維護(hù)小技巧!助力機(jī)構(gòu)寒假班續(xù)費(fèi)
時間:2021-03-04 05:46:00 來源:藝步培訓(xùn)管理系統(tǒng) Tag : 維護(hù) 技巧 寒假班 續(xù)費(fèi) 分享按鈕老家長的維護(hù),非常重要。
機(jī)構(gòu)80%的學(xué)生都源于老生源的續(xù)費(fèi),老生源還能為機(jī)構(gòu)“老帶新”。張校長機(jī)構(gòu)的老學(xué)員維護(hù)就做得非常好,那些在機(jī)構(gòu)學(xué)了超過十年的學(xué)生就是機(jī)構(gòu)的活招牌。
怎樣進(jìn)行家長維護(hù),參謀長這里有六條小技巧,希望可以幫助校長老師們:
1、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)成果:家長看得見的教學(xué)成果,才是家長選擇機(jī)構(gòu)的根本原因。老家長已經(jīng)對機(jī)構(gòu)有足夠了解,那一直優(yōu)秀的教學(xué)成果,維護(hù)家長自然不難。
2、優(yōu)秀的服務(wù):從機(jī)構(gòu)招生老師和家長接觸的第一次起,老師就要保持禮貌用語,用熱心和耐心讓家長感受到機(jī)構(gòu)的誠意。到學(xué)員報(bào)名-課程學(xué)習(xí)-學(xué)員續(xù)費(fèi)的每一個環(huán)節(jié),都要體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),千萬不要為了讓家長報(bào)名才間歇性的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要持續(xù)積極的為家長提供滿意的跟進(jìn)服務(wù)。
3、積極的溝通:無論學(xué)生在機(jī)構(gòu)出現(xiàn)什么問題,只要老師發(fā)現(xiàn)了,就要立刻和家長溝通,就算是情緒上的小問題,比如,今天某某小朋友上課的時候沒有以前那么活潑,跟家長了解以下孩子的情況,讓家長感覺老師隨時都在關(guān)心孩子。無論是微信、電話、短信都要和家長保持聯(lián)系,能讓家長有問題能第一時間找到老師,和家長共同解決孩子的問題。
4、學(xué)會贊美家長:學(xué)員進(jìn)步快,記得向家長說,是家長的積極配合,孩子才會進(jìn)步快。對于孩子的進(jìn)步,不要表達(dá)的太籠統(tǒng),盡量說的很具體。
5、了解每個孩子:自己班級的孩子要了解,無論是性格、交流方式還是其他方面,老師都要多了解,可以在下課后和家長閑聊幾句,順便側(cè)面告訴家長自己對孩子的了解有什么,讓家長感動于你的用心。
6、經(jīng)營朋友圈:隨時發(fā)一些機(jī)構(gòu)的工作宣傳、學(xué)習(xí)方法和家庭教育相關(guān)知識。讓家長隨時看見機(jī)構(gòu)的動向。同時也要及時和家長互動,對家長的朋友圈進(jìn)行點(diǎn)贊互動。
朋友圈維護(hù)
以上是我根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理而成,如果校長老師們有更好的建議,可以在評論區(qū)里面指出來。
超實(shí)用的家長維護(hù)小技巧!助力機(jī)構(gòu)寒假班續(xù)費(fèi)藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件,是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理,信息化教學(xué),招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。藝步,與30000家素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)同行
超實(shí)用的家長維護(hù)小技巧!助力機(jī)構(gòu)寒假班續(xù)費(fèi)相關(guān)文章
-
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何用藝步系統(tǒng)解決排課難題作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者,排課問題是不是經(jīng)常讓你頭疼?學(xué)生時間沖突、教室資源緊張、教師排班混亂...這些痛點(diǎn)每天都在困擾著我們。今天就以藝步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)為例,分享幾個實(shí)用的排課技巧。
走班排課到底該如何進(jìn)行走班制排課簡直就是噩夢!但用藝步系統(tǒng)后,這個問題變得簡單多了。首先要建立完整的"課程-教...
2025/05/13 -
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秋季班續(xù)費(fèi)話術(shù)
Xx媽媽,下午好,她的課時還有4節(jié)~充實(shí)的暑假課程即將結(jié)束了,快樂的秋季班即將來臨這個暑假,她感受到了xx的魅力,學(xué)習(xí)了...
2023/07/28 -
機(jī)構(gòu)必看,暑假招生續(xù)費(fèi)就是如此簡單!
暑假班正在火熱進(jìn)行中,但校區(qū)也不能因?yàn)槭罴俜泵Χ浨锛纠m(xù)費(fèi)招生。在暑假校區(qū)可以做很多事情來提升學(xué)員家長的續(xù)費(fèi)意愿。測評...
2023/07/14 -
和家長溝通腳趾抓地,試試這八個技巧
很多老師跟小藝說,讓她上課沒問題,和孩子打交道也沒有問題,但是讓她和家長溝通就很尬尷。溝通的時候不知道說什么,恨不得用腳...
2023/07/14




