中國民辦教育協會的調研報告顯示，校外培訓機構上半年營收將普遍大幅下降。

全國各地復課極不均衡，只有42%的機構順利復課。

但也一些機構不降反增，逆勢發展。他們快速轉移線上，轉移率、消課率和續費率甚至能達到90%以上。通過線上的全渠道招生和立體化教學，更是突破了傳統線下3公里的瓶頸。

在其他機構苦苦硬撐的時候，他們手握充裕的現金流，思考著如何進一步做大做強。

七月已經到來。上半年的招生和消課已經被疫情拖慢了太多，為了現金流，為了活下去，教培機構在七月還要堅持一個明確的目標：全力做招生！

 

線上線下融合的思考：

全渠道招生、立體化教學、個性化服務

談到OMO或者線上線下融合，要先理解兩類企業的不同。

一類是在線教育企業，這類企業更像互聯網企業，他們的邏輯是“產品、流量、轉化率”；

另一類是線下教育機構，這類機構多是傳統教培行業生長出來的，他們的邏輯是“招生、消課、轉介紹”。

從而，所有的線下教培機構想要OMO，想要線下線上融合，就要格外重視三點：

1）全渠道招生；

2）立體化教學；

3）個性化服務。

1、全渠道招生

關于全渠道招生，“要做好線上線下流量雙向交織，來驅動生源的增長”。

第一，把所有的招生活動做到任何一個可能的線上招生渠道；

第二，重點利用好線下招生渠道；

第三，能夠做到線上線下流量的雙向交織，互相導流。比如，線上下單+線下試聽、線下體驗+線上內容持續吸引、引導付費學員轉介紹等。

全渠道招生主要分為四部分。

一是對接線上多平臺，包括微信、百度、支付寶、微博等；

二是基于引流的內容，做用戶的信息采集；

三是通過學員管理和CRM做跟進和觸達，完成招生的閉環；

四是提供大量營銷玩法，幫助機構裂變招生。

2、立體化教學

關于立體化教學，這是目前行業討論最多的，也是疫情期間教培機構的剛需。因為疫情線下無法復課，機構不得不選擇轉移線上教學消課。但疫情之后呢？大部分機構都會選擇再返回歸線下地面。

其實，教培機構發展線上教學，核心需要先做四個定位。

第一，通過轉移線上教學，進行消課，結轉收入；

第二，通過補充線上教學場景，優化教學效果，從而提升續班、轉介紹等效率；

第三，通過補充周中線上教學場景，提升教學服務，從而實現提升客單價；

第四，通過補充線上教學場景，實現機構對周邊次一級城市或縣域城市的滲透。

疫情爆發后，上海某機構發動全員轉型線上，機構創始人總結道：

不是直播或OMO的潮流決定我們怎么去設計課程，而是要從學生的角度考慮怎么學習才能更有效、更便捷。

 

在這個過程中，無論是線上還是線下，用什么技術或者工具，都是為了滿足學生更好的學習這一目標。

3、個性化服務

最后說一下個性化服務。這是大多數機構轉型線上最容易忽視的地方，也是一些機構能夠彎道超車的所在。

課前、課中、課后的服務流程，任何教培機構都知道。但由于環節流程復雜，從而結果很難把控。轉移率、消課率和續費率比較高的教培機構，我們發現，他們的個性化服務都遠超其他競爭對手。

總結來看，無論是全渠道招生、立體化教學還是個性化服務。整體都要遵守一個原則，線上線下融合一定要以提升效率和體驗為目的。最終也一定要提升機構的人效和坪效，提升機構的學生量和客單價。

 

打造引流產品

利用在線工具裂變引爆

招生就是現金流，只有大量招生，教培機構才有繼續運營和競爭的底氣。

有沒有創新的招生手段？我們通過具體案例來進行分析。

一家藝考培訓機構運營人員表示：“高質量的課程服務已經是標配，傳統的市場推廣渠道也比較受限。所以我們更期望能夠在這一領域通過更多線上營銷方式獲取更多的生源。”

其中，打造引流產品和利用裂變工具，值得學習借鑒。

1、針對性打造引流產品

該機構打包組合了一張伴學卡，通過陪伴式學習的方式，為即將備考或是潛在的藝考生提供多種督學服務。

引流產品的定位需要具備切痛點、差異化、性價比幾大特點。

伴學卡抓住意向參考學員定位不明確，備考練習缺乏反饋的痛點，定價29.9元。經過多次內外部小范圍調研，深受學員好評。同時面向老學員額外贈送5次線下加餐課，提升粘性也進一步促進轉發。

2、利用裂變拉新工具引爆：多人拼團、轉介紹

有了精準定位的產品設計后，可以設置多梯度的價格，1人報名29.9元，邀請1人19.9元，充分利用了分享裂變機制，借老生裂變新客。

除了“多人拼團”，“轉介紹”一直是成本低高轉化的招生方式，而做好一場轉介紹活動，便能達到機構、學員、潛在學員三贏的局面。

后疫情時代：七月招生定生死！

機構都要學會“全渠道招生”

度過劫后，教培機構將迎來新生。有的完全回歸線下復課，有的線上線下同時發力，有的會強調個性化的服務，有的會嘗試全渠道的招生。

招生、教學和服務，一直是運營的核心。但在競爭中，任何一家機構都很難做到各項都突出。要么擅長教學，要么擅長營銷。要么擅長互聯網思維，要么擅長教培基本功。

我們發現，每一家發展不錯的機構，都有自己的一招鮮。教培機構的競爭是長板效應，各家要形成自己的差異化定位和核心競爭力。

唯獨招生，是今年所有的教培機構都必須擅長的。

因為疫情的原因，教培機構已經停課很久。此外，七月歷來都是教培機構營收和結轉的峰值月份。可以說，七月定全年，招生定生死！

疫情后，教培機構都要學會“全渠道招生”。

7月招生關鍵時刻！疫情后，教培機構都要學會“全渠道招生”藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。