開辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要解決哪些問題?
時間:2019-07-13 14:59:00 來源:藝步培訓(xùn)管理系統(tǒng) Tag : 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 開辦 解決 問題 分享按鈕對國人而言,房產(chǎn),教育,和醫(yī)療是一輩子都繞不開的三座大山。在很多人眼里,這三個行業(yè)都是暴利。特別是教育培訓(xùn),隨著二胎政策的開放,各大媒體不斷渲染的市場規(guī)模,同時相比房產(chǎn)和醫(yī)療,更低的投入門檻,使得各路人都對這個行業(yè)充滿了神往,都想從里面分得一杯羹。
作為教育培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人,前領(lǐng)導(dǎo)前同事好朋友出去開培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的太多了,自己也參與過一些新校的籌備和運(yùn)營,所以簡單梳理一下開培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過程中會遇到的問題。

1.目標(biāo)受眾和盈利點(diǎn)
在確定要開始時,首先你需要確定一個方向。知道你要做什么,以及怎樣盈利。在確定方向時,有兩個經(jīng)常被忽略的點(diǎn),需要被注意到:
有些項目目標(biāo)客戶群體其實根本沒有宣傳的那么廣,比如早教一般宣傳的是0-6歲,但是真正學(xué)員大多集中在1.5歲到2.5歲,3歲后小朋友上幼兒園了基本上就沒有孩子會繼續(xù)上早教了,都去學(xué)英語畫畫跳舞樂高去了。還有少兒英語一般宣傳的是3-12歲,其實學(xué)員大多是集中在3-7歲,上小學(xué)三四年級了都改學(xué)應(yīng)試補(bǔ)習(xí)類的,即使學(xué)英語也會學(xué)和教材同步的課程,而不是少兒英語類偏重興趣,口語之類的了。
另外,還有有些課程并不是家長所理解的剛需,比如早教,就有很多家長覺得意義不大,比如體育類培訓(xùn),有些家長覺得在家跑跑跳跳也是鍛煉身體。還有例如托班,也有家長覺得老人家?guī)Ш⒆右埠芎茫瑳]必要花錢去上托班。一定要弄清楚這些細(xì)節(jié),不要盲目樂觀或者主觀臆斷。
2.校區(qū)選哪里?
根據(jù)項目不同,對地址要求也不一樣。例如早教少兒英語類的一般都集中在商場,大型社區(qū)。課外輔導(dǎo)托班都集中在小學(xué)幼兒園附近。選址非常重要,需要做好充分的市場調(diào)查。選址也決定運(yùn)營成本,如果選在一個人氣不錯的商場,入駐費(fèi)和房租肯定都不會太低,相對后期宣傳起來會更容易,因為商場本身自帶人流量,來咨詢的人也會多,品牌傳播速度會更快。如果選在小社區(qū)周邊或者人氣很一般的商業(yè)體,房租會相對便宜,但是后期的市場宣傳會非常吃力,可能需要花費(fèi)額外的費(fèi)用去做市場宣傳。另外不要只盯著新聞報道的教育培訓(xùn)市場的份額有多少億之類的信息,作為線下培訓(xùn)學(xué)校,你的輻射范圍極大程度地受地理因素影響,通常一個下線機(jī)構(gòu)主要生源都在5KM之內(nèi),至于明顯超過這個范圍的,那已經(jīng)不是你的菜了。關(guān)于這塊,我后面有文章專門論述這一問題。
3.品牌選擇,加盟or自創(chuàng)?
為了更快的擴(kuò)張以及增強(qiáng)市場影響力,現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)教育培訓(xùn)品牌是接受加盟的。對于教育投資者來說,你只需要支付加盟費(fèi),就能擁有品牌的使用權(quán),以及課程體系,教材,師資培訓(xùn)以及宣傳資料等。當(dāng)然這一套下來價格不菲,從十萬到百萬級別的都有,包含的內(nèi)容也千差萬別。有些機(jī)構(gòu)為了吸引加盟,給出的加盟費(fèi)門檻很低,但是后期的管理支持,師資培訓(xùn),宣傳物料等都是需要再額外花錢的,所以在簽訂加盟合同的時候一定要問清楚,所支付的費(fèi)用到底包含了哪些內(nèi)容,后期大致估算還需要多少投入。
很多品牌剛做加盟時間不久,沒有足夠的加盟輸出經(jīng)驗,給到的加盟支持很有限,經(jīng)常出現(xiàn)交加盟費(fèi)后就不管了,之前各種美好的承諾和宣傳基本落空,還有的假大空不落地,最終還得靠自己。
自營品牌相對比較省錢,但是不省事。如果自己決定創(chuàng)立一個品牌,市場定位,用什么教材,如何搭建教研體系,如何設(shè)計課程,如何包裝產(chǎn)品,商標(biāo)廣告的設(shè)計都非常費(fèi)心。每一項都需要花大量的時間成本和人力成本,這些七七八八加起來費(fèi)用超過加盟也是常有的事。自營的費(fèi)用不好估算,豐儉由人。
4.招聘
如果沒有在行業(yè)內(nèi)的一些積累,沒有廣闊的人脈,招到優(yōu)秀并且合適的人會非常難。有行業(yè)經(jīng)驗的還可以通過同事朋友介紹吸引來一些人,沒有的只能靠社會招聘。社會招聘成功率非常低,常有見到剛開的機(jī)構(gòu)面試很多個人,才有幾個通過,而通過的這幾個人,很可能還留不住,想想這個情景就讓人絕望。
還有一些特殊人才的招聘,比如做英語培訓(xùn)的外教,說多了都是淚。一般外教是在外教中介找的,中介只要推薦成功了就要收取中介費(fèi),在一線城市一般是六七千左右。根據(jù)外教國籍,資質(zhì)不一樣具體費(fèi)用是不同的,至于外教能做多久中介是不管的。招聘來的外教你還需要給他辦工作簽,資料不齊全的還需要去幫他想辦法,還需要買國際保險等。成本不是一般的高。如果外教能踏實在這個工作就燒高香吧。大家都知道外國人普遍比較追求自由,一言不合就請假出去旅游回國的特別多,這個時候你需要哭著幫他調(diào)課,通知家長,找別的老師代課,重新排班等等。
5.招生宣傳
等一切都籌備的差不多的時候,就可以開始招生宣傳了。依靠傳統(tǒng)的線下招生方式,發(fā)宣傳單,打陌生電話給家長越來越困難。在很多學(xué)校已經(jīng)開始禁止在學(xué)校門口發(fā)傳單宣傳,每到放學(xué)的時候會有保安在學(xué)校門口管制。政府對電話銷售也開始管制,我有同事告訴我有大機(jī)構(gòu)已經(jīng)取消了電話營銷這種銷售渠道,轉(zhuǎn)向線上營銷和地鐵廣告。但是小機(jī)構(gòu)哪有那么多錢去燒廣告啊,在當(dāng)?shù)氐囊恍╆P(guān)注量不錯的公眾號上做一條廣告隨隨便便也要四五千了。
因為市場競爭越來越激烈,對招生團(tuán)隊的要求也越來越高,需要因地因時制定市場推廣和銷售方案,最重要的如果你自己不是銷售市場出身,還得找到一個懂銷售市場的人,這難度也很大。
6.財務(wù)
財務(wù)是很多投資人忽視的部分,現(xiàn)在賬都不清楚的機(jī)構(gòu)還不少。絕大多數(shù)人都只看到家長報名時總課時價是幾千上萬,旺季的時候每個月校區(qū)能收好幾十萬。但是那都只是預(yù)售賬款,在財務(wù)里,預(yù)售賬款是負(fù)債。在學(xué)生沒有把課上完之前,那都不能算是你真正的收入。在培訓(xùn)行業(yè),真正的收入來自耗課,而不是收了家長多少錢,家長交的這些錢你需要服務(wù)他半年甚至一年,好不容易報了名不按時來上課你也沒辦法,后面如果家長要退費(fèi)你還得把錢乖乖退給人家。教育培訓(xùn)現(xiàn)金流是好,但是如果你不會玩現(xiàn)金流,放在手上的錢也是不斷貶值,現(xiàn)金流玩的不好,投資其他項目虧損什么的,虧損也會特別快,比如聚智堂,就是因為投資失敗導(dǎo)致崩盤的。
7.善始善終
教育培訓(xùn)行業(yè)開始容易結(jié)束難,有些機(jī)構(gòu)招生不理想,繼續(xù)堅持下去很難有大的突破,想關(guān)門都關(guān)不起,因為預(yù)收款都花光了,而課還沒有上完,無力承擔(dān)退費(fèi)款項,只能選擇跑路。這幾年從新聞上看到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老板跑路的消息也越來越多,每個來做教育培訓(xùn)的人,都是有一些教育情懷的人,如果不是走投無路,沒有人會選此下策。
在真正創(chuàng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過程中,你遇到的問題肯定不僅只有上面這些,比如合伙人的離開,核心員工的流失,家長的投訴,消防問題,辦學(xué)資質(zhì),被競爭對手惡意詆毀或者舉報等等,這一切都需要強(qiáng)大的內(nèi)心去面對,行業(yè)前途很大,但絕非隨意就能成功。希望這篇文章可以給各位有志辦學(xué)的朋友一個簡單的參考。
開辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要解決哪些問題?藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件,是實現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理,信息化教學(xué),招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。藝步,與30000家素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)同行
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