前天,有位校長問我,他們學校這兩天開始招生了,情況很不樂觀。大多數家長以“這學期只剩2個月“為理由,選擇暫時不報課。問我有沒有強有力的回復?

其實我覺得,校長可以先不用慌,先維護好家長。如果家長真是這一原因,那么他肯定也不會去別家報名,那么我們要做的,只有做好維護,等到他想報課時,第一時間想到我們就行了。而且目前,家長可能還有顧慮,那就是疫情剛過去,還不能完全放心,為了孩子的健康,不愿意冒險,更愿意讓孩子在家里學習。
招生有兩種途徑,新招和續費。讓外必先安內,現在做好現有學生的續報和相對的穩定,比新招更重要。如果現有的根據地都難以穩固的話,再去奢談招生,一切都是空話,采取有效的措施增加續報率,增加滿意度是非常關鍵的;接著,再通過對外的宣傳,逐步拓展或者蠶食外部市場,才是最合適的。那么,如何提高現有學生的續報率呢?
我們知道要想讓學生續報和穩定,有兩個要素,第一是家長滿意,第二是學生滿意;所以我們要從這兩個主體開始,實施精準打擊的策略。
1、讓家長動起來。要讓家長感受家長治校的魅力;現在的時間應該是讓家長動起來的最佳時機,月底是籌建家長會的好時候;每次提到家長會,我們的老師都感覺很簡單,不就是一個家長會嗎,家長會幾個字很簡單,但要開好家長會就不那么容易了。
一般來說如果今天確定開家長會,那么一個月前我們就應該做好充分的準備了:
1、家長調研(一個月)
2、學生調研(一個月)
3、班級展板
4、強化教學檢查落實月
5、學生滲透、
6、安排家長委員、學生代表在會議上講話
7、學生思想滲透。
我們為什么要在一個月前,進行這些系統的籌劃,目的是不打無準備之仗;家長的調研涉及到學校教育教學、安全管理、師生關系、生活等方面,如果家長就一個方面提出問題,我們用一個月的時間來解決還來得及,并且這樣的解決要及時反饋給家長,讓家長知道我們對他的意見很重視,我們首先還要明確開家長會的目的,第一要開成展示學校教育教學成果的會議,第二,要開成學校招生工作的動員會,第三要開成家長治校的現場會,鼓動家長續報和介紹生源的動員會。
2、對于學生的調研,也是如此。比如有的學生反映我們的老師很兇,就要直接把意見反饋給相關的老師,要告訴他,如果在一個月內,這個孩子對老師的印象不能改觀的話,要對教師進行考核。所以這一個月,是考驗學校管理者高效執行力的舉措,沒有執行力就沒有核心競爭力,所以不管我們做什么都要落腳到學校內部的管理;對于展板的問題,一般來說,如果一個學校的培訓學生超出 300 人,我們建議做展板,這個展板就是學生的天地,有的是學生的作品,有的是孩子給家長的一封信,有的是學生在學校快樂生活的圖景,要全方位展示孩子;但這里有個細節,務必讓每一個孩子都出現在展板上,否則遺留的一個就是要退學的對象,所以務必從細節入手。
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