電話邀約是線下課程常用的方法，當(dāng)然線上我們同樣可以用，只不過(guò)線上和線下邀約的技巧不同，這里參謀長(zhǎng)給大家分享一些電話邀約的技巧。

技巧：為了滿足到訪率我們首先要保證高質(zhì)量的邀約率。高質(zhì)量的邀約率需要注意以下三點(diǎn)：

 

1.打電話的聲音很重要

打電話是靠聲音來(lái)傳遞信息的。

客戶在電話中無(wú)法看到你的肢體語(yǔ)言、面部表情，只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷自己是否喜歡這個(gè)服務(wù)人員；

是否可以信賴這個(gè)人，并決定是否繼續(xù)這個(gè)通話過(guò)程。

因此在與客戶的接洽過(guò)程中，表現(xiàn)出良好的狀態(tài)十分重要。

而這狀態(tài)的塑造在于你的聲音和語(yǔ)調(diào)，只有通過(guò)聲音讓客戶接受你自己，他才能愿意聽你說(shuō)什么，當(dāng)然也就會(huì)明白你要表達(dá)的含義。

這樣，一個(gè)潛在的客戶也就產(chǎn)生了，在你以后的努力下才會(huì)有結(jié)果。

 

2.引起客戶的興趣

必須在極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣。

在電話拜訪的過(guò)程中如果沒有辦法讓客戶在20~30秒內(nèi)感到有興趣，客戶可能隨時(shí)終止通話。

因?yàn)樗麄儾幌矚g浪費(fèi)時(shí)間去聽一些和自己無(wú)關(guān)的事情，除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處。

采用吸引客戶的語(yǔ)言來(lái)促使客戶愿意聽下去，怎么樣使客戶對(duì)事情感興趣呢？

 

針對(duì)性提出問(wèn)題、開門見山表明來(lái)意、抓住客戶心理弱點(diǎn)、了解客戶需求信息、適當(dāng)運(yùn)用語(yǔ)言技巧。

 

3.注重溝通的過(guò)程

最好的過(guò)程是營(yíng)銷人員說(shuō)1/3的時(shí)間，而讓客戶說(shuō)2/3的時(shí)間，如此就可以維持良好的雙向溝通模式。

無(wú)論是陌拜還是客戶回訪，都要讓客戶表述更多的信息。

一方面：通過(guò)客戶的表述你可以了解客戶的更多關(guān)鍵信息和客戶的愿望，這樣可以有助于我們改善業(yè)務(wù)內(nèi)容。

另一方面：在客戶的接觸過(guò)程中，客戶的語(yǔ)言多了就易于找到與客戶的訴求方向，盡快找到之間的共鳴所在，這樣在能更早的步入正題，完成營(yíng)銷任務(wù)。

只要你的客戶還在喋喋不休的嘮叨，證明你的產(chǎn)品還仍然有人關(guān)注。

 

所以你要盡情的讓客戶訴說(shuō)，這種訴說(shuō)越強(qiáng)烈證明他對(duì)你的關(guān)注程度越強(qiáng)烈，證明的工作是有價(jià)值的。

舞蹈培訓(xùn)學(xué)校線上課程如何邀約家長(zhǎng)？藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學(xué)，招生營(yíng)銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊(cè)可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。