作為教培機構的校長,專業教學上我很有信心,但想把管理能力也提升一個檔次,卻總是不知道從哪里下手?
其實,當我們成為校長的那一天起,就注定了要問出這個問題。
仔細想想,一位優秀的校長和一位優秀的教師,真正差別在哪?
說白了,就在于會不會管理!
一個優秀的校長,一定是專業和管理兩條路一起發展的「復合型人才」。
1
校長的管理能力
決定了機構的命運
曾經有位管理了 6 個校區的校長阿雄,向我們吐槽之前的工作。
他說自己認為的校長這一崗位,應該是把控全局,制定發展規劃,統籌教學管理,組建強力團隊,掌控未來方向的人。

而實際上干的呢?
就是一塊磚,哪里需要哪里搬,成了個“救火隊員”:
想招有經驗的銷售招不到,自己上手去培訓新人;
員工對薪酬體系不滿意,自己充當人事來定激勵;
好不容易定了活動方案,執行落地卻不到位;
辛苦辦一場招生體驗課,只成交個位數。
天天忙到連吃飯上廁所都沒時間,每天回到家都快零點了。
晚上經常失眠,眼睛閉上,腦子里還是竄出來白天學校里的各種瑣事。還不到 40 歲的他,白頭發越來越多。
這樣工作持續了小半年,他身心都快撐不住了,而學校發展卻沒什么好消息。
雖然招生人數略有增加,但利潤算下來反而比上年同期減少了,還經常出現退費、投訴,續費率也出現了下滑。
學校員工的工作熱情也不太高,許多同事私底下都在抱怨薪酬和工作環境,銷售團隊壓力也很大,有兩位核心銷售已經提了離職申請。
不止一次,他都產生了一個念頭:「不如辭職不做校長,當個教師輕輕松松」。
在次私人聚會中,阿雄偶然結識了一位行業前輩濤哥。
濤哥也是教師出身,入行后僅用數年時間,就成為了上市教育集團的高管,后來離職創辦了屬于自己的教育品牌,現在成為了一位專注教育行業的投資人,并且為教育機構做管理咨詢。
阿雄抱著試一試的心態,主動和濤哥聊了聊遇到的困境。
濤哥非常認真的說:「教育機構也屬于企業,企業的發展取決于管理水平。」
如果只是帶領一個規模小的培訓班,憑借當老師時積累的經驗,再加上一些天賦,應該是能應付過去。
但如果是要把機構做大做強,成為教育行業的正規軍,就要用經營企業的態度做教培機構的運營管理。
2
校長提升管理能力的
兩大途徑
在濤哥的指點下,阿雄下定決心要提升一下自己。
短短兩個月的時間,他把校寶學院中和「校長」、「管理」有關的課程都學完了,立刻運用到工作之中,工作質量和用戶反饋有了明顯好轉。
最終,阿雄手下的 6 個校區,有 5 個已經實現了利潤的翻倍增長。
在和校寶學院班主任的交流中,他還分享了 2 個用來提升管理能力的途徑。
1. 向各行業的管理牛人取經
管理能力的培養需要理論聯系實際,在我們個人的經歷有限的情況下,他人的經驗教訓就尤為珍貴。
管理經驗豐富,且有成功案例的牛人們,總能從高緯度給我們提供幫助。
這樣的牛人可以分為 3 類。
第一類是教培行業內功成名就的前輩。他們可以提供可復制的行業經驗。
說白了,他們的成功不是沒有道理的,每個人都是行業初期摸爬滾打拼出來的,有賴以生存的武功秘籍。
因為是同行業的資深從業者,我們機構正在經歷的發展階段,他們在創業過程中也都經歷過。
沒準我們已經陷進去的坑里,就是他們曾經踩過的,他們輕輕點撥一下,就能省去大量的試錯成本。
第二類是大公司的高管和培訓師。他們可以提供更加通用的管理知識。
有句話說得好:大公司之所以成為大公司,一定是做對了什么。
大公司因為規模龐大,組織結構復雜,他們在工作中見到的管理問題,可能是我們的幾十上百倍,處理經驗也更加豐富。
可能一個教培機構中的管理者就校長一個,但大公司每個部門都有專門的管理者,乃至于還有教別人學管理的培訓師。
比如淘寶大學,就是阿里巴巴內部的培訓機構,上至馬云,下至電商店長,都是他們的學生。
第三類是相關創新領域的先行者。他們可以分享行業新風向。
當下教培行業競爭激烈,很多傳統玩法由于對手太多已經行不通了,但不乏有遠見的教育者開辟了新的戰場。
比如培訓機構如何進行線上和線下聯動,利用微信等社交媒體進行營銷,甚至還有通過賽事活動實現招生盈利。
行業內每種新玩法,背后都代表著一段資源的紅利期,如果能盡快入場,就能用比競爭對手更小的成本,獲得更多的生源和收益。
2. 與樂于交流的同行交流
如果說牛人可以從更高維度,提供管理技術和方向上的指導,同行間的交流就更加直接。
失敗的教培機構各有各的失敗,而成功的教培機構大多相似,這種共同點也是由管理者的格局所決定的。
優秀的校長在樂于學習的同時,也樂于交流。
一方面,他能從同行交流中發現行業共性的問題和機會,拓寬視野。可能許多看起來很難過的坎,因為視角不同,在同行那根本不是事。
另一方面,他個人的人脈也會越來越廣,朋友一多,合作的機會也來得自然,同樣可以反哺教培機構的長遠發展。
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