家長在招生過程中為什么會拒絕你？當招生人員遭遇學生和家長的拒絕時，從學生和家長的角度看，歸納起來大致有以10種原因：

1、學生和家長確實不需要你的教育產品或服務

做招生要有所為有所不為，招生人員不要奢望所有人都需要你的教育產品，你需要從茫茫人海中篩選出潛在的目標學生和家長。舉例來說，你推廣的英語在線課程，對于一些學生和家長來說，可能會對你推廣的教育產品感興趣， 然而其他人未必感興趣。所以，招生人員如果發現你的某個學生和家長的確沒有這方面的需求，就不必勉強，再開發其他潛在學生和家長即可。

 

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2、學生和家長對你介紹的內容沒有完全理解

我曾經接到一個課程顧問人員的電話，說實話，我自始至終都沒有聽明白這位招生人員講述的在線英語課程究竟是怎么學習。后來，我讓這位招生人員在微信里給我發了份資料，我看后才對他們的在線英語課程有了了解，也產生了興趣，并最終選擇了購買。所以，在很多時候，不是學生和家長不購買，而是學生和家長對你在電話里的陳述沒有完全理解，你只有確保讓學生和家長完全理解，才能便于下一步的咨詢和繳費。

 

3、學生和家長不相信你說的話

很多人在接到課程顧問電話后，對于電話中對方所說的話，往往會在腦海中打個問號，會對招生人員講的話表示質疑。這時，你要先和學生和家長建立起信任關系，學生和家長才能聽信你所講的內容。

 

4、學生和家長認為購買你的教育產品會有一定的阻力

有些學生和家長之前已經在其他機構學習了，如果選擇你做新的學習機構，會在他們的現有學習體系里遭遇一定的阻力。這個時候，你在做通現有學生和家長工作的基礎上，還應了解是否還有其他人會影響你和學生和家長之間的合作。

 

 

5、學生和家長沒有權力做出購買的決定

如果你的學生和家長是在家里是不能拍板決定的人，假如你長時間聯系的學生和家長沒有購買決策權，你就要及時地詢問具有決策權的人，從而找到真正的咨詢對象。

 

6、學生和家長害怕招生人員

有些招生人員給人的印象是“為達目的，不擇手段”。為此，一些學生和家長覺得招生人員這個群體和常人不一樣，仿佛和你溝通只是為了讓你入學、從你身上賺錢。基于此，有些學生和家長會對招生人員有所忌憚。對此，招生人員要努力糾正學生和家長對招生人員的恐懼。

 

7、學生和家長害怕改變

學生和家長如果嘗試新教育產品或服務，往往意味著要與舊教育產品或服務說“再見”。有些學生和家長適應了過去的生活狀態，認為改變教育產品會相應地改變其生活，所以，學生和家長寧肯繼續沿用以往的舊教育產品。對此，招生人員要努力幫助學生和家長轉變學習觀念。

 

學生和家長曾經遭遇過“慘敗”，說“不”是他們最好的自我保護

在現實中，有些學生和家長有過被招生人員忽悠的經歷，因此一見到招生人員就會產生自我保護的心理。對此，招生人員要展示誠信的形象，減輕學生和家長的疑慮。學生和家長還沒有接受你推廣的教育產品

 

學生和家長最終選擇購買教育產品或服務，除了接受招生人員本人的服務，還表示對教育產品和學校的認可與接受。假如從學生和家長的角度看，還沒有接受你的教育產品或服務，那么在你提出入學繳費時，就往往會拒絕你。

 

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