招生是幾乎所有培訓教育機構最重要,同時也最難的問題。就線上招生這一重要工作而言,中小型教育培訓機構的認知程度可以分為以下三個層面:

一、不敢嘗試或排斥線上招生
拘泥于傳統發傳單、印廣告、口頭宣傳等招生形式,滿足于現有穩定客戶,或硬撐著收支平衡,對線上招生的營銷花費心里沒底,不敢跨出線上招生第一步。
二、嘗試線上招生,但是缺乏專業人員
即使嘗試在業務部分出專門的線上招生板塊,沒有優秀的線上運營團隊,負責人員也是水平有限,于是線上招生工作就陷入花了錢沒有效果,或完全不知道如何花錢的一次次的試錯輪回。
三、只嘗試親友或內部員工建微信群發朋友圈
最初步的線上招生嘗試,內容形式、語言風格、圖片質量、推送時間等雜亂無章。不符合微信用戶的信息接收習慣,甚至為自身原本優質的師資力量和課程“減分”。
參謀長基于服務過的全國廣大中小型教育培訓機構,得出最切合的最快能夠實現線上招生的方法,分為4步:
一、明確特色產品課程或教學方式
所謂的教學特色,即核心競爭力,必須不同于競爭對手,屬于你的獨一無二。比如,K12類的教學特色可以為某課程教學效果最好(學生成績平均有50%以上提升);職業類培訓,可以定為個性化定制、基于個人職涯的專業培訓規劃。
二、設定線上投放預算及投放計劃
設定預算
對于教育機構來說,幾乎所有的營銷支出,都在招生上,我們在制定招生計劃和預算時,并未說一定要完全拋棄傳統的線下引流模式。建議線上為主,線下為輔,線上招生占大部分,比如80%,線下引流占小部分,不超過20%。
整體的招生預算控制在機構年營收的10%-20%較為合理,比如一家年流水200萬的地方職業培訓機構,毛利率按正常不低于30%,其線上招生年度預算在20萬-40萬是較為合理的。
設線上招生規劃
對于目前80%的中小型教育培訓機構幾乎線上招生零基礎來說,只要邁出線上招生第一步,就肯定能有明顯的生源量增長。極大區別于傳統半徑四五公里內的受眾群體,線上招生的增長空間是無限大的。
當然,線上招生規劃的同時,是要做足每個目標達成階段前的承接準備。直播課程的流暢度,學員的學習效果管理,學員異動課程調整等,都是線上運營的關鍵點。
三、選擇適合自身的渠道進行生源引流
引流,對于許多機構來說,是個完全無感的概念,或者說,在無專業線上營銷人員指導的情況下,是沒有能力做線上招生規劃的。在渠道選擇上,可以按照以下方法進行渠道選擇:
新媒體:新媒體類主要是搭建微信公眾號,建立學員社群。線上招生可以選擇潛入相對精準潛客社群進行引流,也可以通過互推合作的方式互相導流。在導流后,要對接上自己的線上產品,包括網校、學習app、微信公眾號等。
SEO&SEM:無論是什么類型的教育機構,百度搜索引擎營銷是基礎。列出決策用戶搜索比較高頻的關鍵詞,堅持做百度SEM的推廣獲取最直接的銷售線索,取得初步效果后,再嘗試別的搜索引擎平臺,比如搜狗搜索、360搜索等。
線上線下聯動:在傳單或投放廣告頁面上印上微信公眾號二維碼,建立自身機構專屬的微信社群、QQ交流群等,形成線上線下的學員連貫體驗。
教育論壇&開放平臺:可以嘗試選擇特色教育論壇進行引流,這些精準愛好者社區是非常不錯的潛客聚集地,類似的渠道還有豆瓣小組、知乎專欄等。
四、銷售轉化
當潛在用戶接收到你傳達的機構或課程招生信息,他們可能來電咨詢,或者微信咨詢、QQ微信單獨聯系,這時的銷售轉化,大部分就靠機構自身的業務能力了,相信這是各個教育機構的強項。
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