到培訓機構上門咨詢的家長,都是帶著問題來的。在幫他們解除疑惑后,有些家長會很爽快的直接報班。而有的家長卻會說,我考慮一下,或是回家商量一下。然后頭也不回的離開。

這個時候,你會抱怨家長精明,還是反省自己哪里做得不好呢?
家長回家后,我們唯一能和家長保持聯系的途徑,就只有電話或是微信。所以在家長離開之前,我們一定要想辦法,讓他們留下電話號碼!應該怎么來做呢?
1.在剛剛坐下洽談的時候,我們就索要他的信息
家長一旦坐下之后,如果沒有十分緊急的事情,是不太愿意很快就站起來的。所以在介紹完我們的課程和學習中心之后,就可以拿出到訪登記表讓家長填寫。這個表上一定要有之前家長留下的信息,利用家長的從眾心理,看到其他家長都留下了號碼,就會覺得自己留個號碼也沒什么,也應該留下。
2.在家長詢問我們的優惠活動時索要
當家長問到,價格還能不能再低一些或者給些優惠,你可以跟她說:“現在我們就有報班打折活動,如果您還要其他的優惠,可能要過一段時間才會有。但是,您放心,其他課程有優惠的時候我一定會第一時間通知您。這樣吧,您給我留個聯系方式。”這個時候呢,家長一般都不會拒絕。
3.在家長做出承諾的時候索要
當家長為了探知我們的價格,向我們做出報名承諾的時候,我們可以假裝的懷疑一下說:“價格優惠您就會報嗎?”(以開玩笑的口氣),家長他會為了證明自己說話算數,很爽快的回答你。此時,我們可以說:“您登記一下信息吧,我會給您申請一個最低的折扣”,這種激將法往往是很有效的。
4.在家長希望上一次體驗課的時候索要
給家長安排體驗課,肯定要留下聯系方式,方便通知他。所以說這個時候,是個非常好的機會。
5.告知家長我們在做抽獎活動時索要
向家長介紹,我們學習中心正在搞一個到訪有獎、抽獎的活動,獎品是免費體驗我們的精品課程。你拿出抽獎卡,讓家長把姓名和聯系方式填寫準確、完整。
6.在家長想要一個機構的聯系方式時的時候索要
有些家長在離開的時候會索要一個機構的聯系方式,以便日后聯系。你給他名片后,過兩分鐘,可以假裝忘記再給他一張,有些家長會說已經有了,這個時候你可以說:“對了,家長,我還沒有留您的聯系方式呢,您給我留一下您的號碼吧!”
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