學員是培訓機構運營的基礎,培訓機構應該做好學員精細化管理,細致服務到每節(jié)課,只有做好了學員管理,才能提高學員的滿意度,提升培訓機構的學員續(xù)費率,助力機構更好的發(fā)展,那么培訓機構怎么才能提高學員管理水平呢?
藝步培訓學校管理軟件可以有效地幫助學校管理學生信息,通過學員檔案、未分配學管師、學員基礎記錄等板塊將學員信息系統(tǒng)化管理起來。
1.在學員管理中,可以從學員檔案的新增、安排授課老師等實現(xiàn)連貫性操作。
2.學生簽到上課。可以提醒已上課和未上課的次數(shù),以及續(xù)費提醒功能。
3.系統(tǒng)可以快速過濾信息,供學員選擇所學課程的授課教師,以及上課時間段,進行排課,授課老師、上課時間段等信息清晰展現(xiàn),快速完成預約管理。
4.快速查詢學生的繳費記錄、學時、出勤記錄、剩余上課次數(shù)、補課安排等信息,學生也可以登錄會員系統(tǒng)查詢相關信息。
5.記錄對學員或家長回訪、調(diào)查等滿意度和投訴問題,分析存在的問題,及時解決,提升客戶服務水平。
6.快速查看某段時間的課程安排,查看未排定的課程、剩余課程數(shù)、需要支付費用和欠款的學生名單,輕松實現(xiàn)培訓管理。
藝步,與30000家素質(zhì)教育機構同行
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