2020年疫情的出現(xiàn)，在線教育瘋狂生長，對于線下教培來說日子變得越發(fā)“煎熬”，2021年，教培校長們能否逆風翻盤？

1傳44人！

在年關即將到來之際，疫情出現(xiàn)超級傳播現(xiàn)象實在是讓人心都提到嗓子眼上了。

沈陽、大連、北京、石家莊等地先后發(fā)布通報進行重點管控，學校全面停課、培訓機構禁止線下教學。同時，多地公布中小學寒假時間安排，各地教育部門紛紛強調放假期間禁止中小學在職教師組織、推薦學生參加校內外有償補課、培訓活動。

在2020年8月，廣東省政協(xié)委員陳仲策曾在兩會提案上建議“堅決取締面向中小學生的校外學科類培訓機構”。雖然廣東省教育廳已經(jīng)予以“不具備取締校外培訓機構條件”的答復，但如今看來，隨著各地主管部門加強對于疫情的管控，各類線下培訓或將面臨全面叫停的可能。

前不久，新疆伊犁地區(qū)八縣兩市近100家校外培訓中心聯(lián)合發(fā)布了《新疆伊犁地區(qū)校外培訓機構的訴求》，希望“有關部門能夠允許培訓機構在嚴格做好疾控措施的情況下有序復工”。

據(jù)了解，該地區(qū)校外教培機構從疫情發(fā)生開始一直停課直到2020年10月才按照主管部門要求陸續(xù)復工，如今復課不到2個月就再度面臨停課壓力，個中無奈可想而知。

疫情如此反復，對本就舉步維艱的教培行業(yè)來說更是雪上加霜。結合2018年以來政府針對培訓行業(yè)不斷出臺更加嚴苛的行業(yè)規(guī)范政策、資金監(jiān)管機制，同時還有資本入局實施“降維打擊”，再回望2020年，大大小小培訓機構爆雷不斷，儼然一部漫長的教培行業(yè)“消亡史”！

符合政策要求的“標配”，成為特殊時期的沉重負擔

2018年8月6日，國務院辦公廳歷史上首次下發(fā)“關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見”（業(yè)界通稱“國辦80號文”），文件指出：“堅決禁止應試、超標、超前培訓及與招生入學掛鉤的行為”、“統(tǒng)一培訓時段內生均面積不低于3平米”、“培訓結束時間不得晚于20:30”等等。可以說，2018年是國家對培訓業(yè)大治理、大整頓的“時代”之交，標志著“超強監(jiān)管”時代的正式到來。?

在進行了2年的大規(guī)模整頓后，培訓行業(yè)又迎來了各地市出臺的管理意見，進一步加大了對行業(yè)的規(guī)范力度。2020年12月24日，北京石景山區(qū)教委發(fā)放的2021年校外培訓機構辦學行為規(guī)范公示牌中做了8項明確規(guī)定：

據(jù)了解，有不少培訓機構會選擇開設在商場內，而一般商業(yè)場所的關門時間是晚上9點，按照要求，培訓結束時間不得晚于20時30分這項規(guī)定，無疑又對機構的課程安排、坪效利用增加了新的難度。“政策趨緊提高了培訓機構開辦門檻和運營成本。”某大型培訓機構工作人員認為，以前培訓機構開個教學點，租幾間民房，拉幾個老師就能開張，收半年以上學費，現(xiàn)金流就很充裕。現(xiàn)在相關政策對教培機構場地、消防、師資、收費都提高了要求。

尤其是不少地市都出臺了辦學場所建筑總面積的要求，面積要求大多在200㎡、甚至300㎡以上，這就對辦學者的資金準入有了更高的要求。

同時消防上對過道寬度、通風面積、消防噴淋等相關消防要求頗高，對消防用品品牌、規(guī)格、密度、數(shù)量都有著冗長死板的規(guī)定，其中有一樣不過關就有可能要求停業(yè)整改。已經(jīng)破產(chǎn)的優(yōu)勝教育的創(chuàng)始人陳昊就曾經(jīng)在媒體采訪時表示，在19年的行業(yè)大整頓中，有不少加盟商因為無力配合要求進行整改而選擇將機構交給總部，給優(yōu)勝教育在2020年資金鏈斷裂埋下一顆大雷。

資金監(jiān)管還是后疫情時代的雙刃劍

進入2021年，一直打著擦邊球進行預收費的培訓機構迎來了更大的考驗，不少省市都陸續(xù)發(fā)布了加強校外培訓機構資金監(jiān)管的通知。

包括北京、杭州、上海、福州等多地都明確了對規(guī)范收費管理、加強資金風險防范的強調和要求：

內容來源福州《關于強化校外培訓機構監(jiān)管嚴防辦學風險的通知》

教育學者熊丙奇認為，主管部門明確教培機構每次收費不得超過3個月，這能有效減少卷款而逃風險，迫使機構提高服務質量吸引學員續(xù)費，但也增加了教培機構的經(jīng)營成本與資金壓力。

監(jiān)管從來都是一把雙刃劍，不可否認監(jiān)管力度加強能夠使得行業(yè)往規(guī)范上去靠攏，但同時也帶來培訓機構辦學成本增高、招生難度加大、營利增幅下滑等困境。

上海市一家以街區(qū)為用戶核心的小型教育機構校長表示，“本來我們就是做課后學科輔導的，旁邊就是小學和初中，以前優(yōu)越的地理位置在現(xiàn)在看來，就像一個噩夢。”

校長還表示，課程預收費的時間跨度，國家明確表示不能超過3個月，沒有沉淀資金，還要交房租，從前引以為傲的優(yōu)質地段在現(xiàn)在就仿佛是一塊巨大的石頭壓在自己的身上。

資本的火熱并沒有燒暖整個行業(yè)

雖然都說今年資本都在瘋狂涌入教育行業(yè)，但資本的火熱并沒有燒暖整個市場。

只有少數(shù)得到融資的頭部玩家能進一步加碼營銷來擴大用戶數(shù)量，而其他得不到融資的在線教育公司在行業(yè)暖春的2020年反而步入寒冬。

主打“在線1對1”的學霸君，由于課程研發(fā)、師資培養(yǎng)的成本較高，加之疫情影響，在近2年沒有融資的情況下，現(xiàn)金流吃緊，從而導致學霸君身陷“欠薪、破產(chǎn)、退費難”的窘境。得到融資的頭部機構也并非一帆風順，反而隨著流量和獲客成本越來越高，營銷投入的邊際效用觸頂，在線教育機構們已經(jīng)集體已經(jīng)進入囚徒困境——你沒辦法不投放，因為對手一直在投放。

更值得關注的是，在資本鋒芒下，許多人都沒有注意到線下機構陷入融資難的困境。

比如杭州的歆然藝學，原本申請了一筆70萬元的貸款，預計8月中旬能到賬，但突然貸不了了，資金鏈斷裂，不得不宣布倒閉。

寧波一家少兒英語培訓的負責人也表示，在停課期間，向銀行申請貸款幾乎不可能得到回應，畢竟中小企業(yè)的“抗風險能力低”，若不是在7月份靠朋友牽線搭橋找到新的股東，可能也熬不下去了。

疫情期間停課無現(xiàn)金流，復課后又遭到線上教育免費課、低價課的“圍剿”，融資難的線下教育機構難免在顆粒無收的情況下破產(chǎn)、“跑路”。畢竟連優(yōu)勝教育這樣的線下頭部機構都無力融資，更別說那些失聲的中小規(guī)模培訓機構了。

要行業(yè)規(guī)范，也要允許培訓機構自我“造血”

然而教育行業(yè)會在多方夾擊下就此“消亡”嗎？答案當然是否定的。

中國有15億人口，數(shù)億家庭，從孩子出生到步入職場都離不開教育，從早教、興趣班、課后輔導到職業(yè)培訓都無可避免。盡管供需關系和學習模式會發(fā)生變化，但教育的基本邏輯和基本主體不會變。教育，是中國人心中永不下落的“朝陽”行業(yè)。

但當下教培行業(yè)的舉步維艱同樣是無可否認的。

經(jīng)歷十年快速發(fā)展的教培行業(yè)在發(fā)展路上遇到力度空前的規(guī)范與調整，當然在情理之中。這也從另外一個角度證明了這個行業(yè)正從初期的市場認可（有需求）到家長認可（有付費）到國家認可（有規(guī)范），是一個行業(yè)正在走向成熟的標志，走向規(guī)范成長的標志。

但在如今，政府應該做的不單單是加大監(jiān)管力度、提高行業(yè)規(guī)范，增加機構的經(jīng)營壓力，還要讓培訓機構在這場空前浩劫中找到一線生機，給機構以自我“造血”的能力。

在2020年，有不少人在探討培訓機構“破產(chǎn)潮”時，總會提到“一些培訓機構即便沒有疫情業(yè)也會倒閉，疫情不過是它們的遮羞布”的說法。確實，有些盲目擴張的機構通過預付費機制大步邁進，導致在疫情到來時第一時間就倒下了。

但對更多本本分分經(jīng)營的培訓機構來說，疫情期間經(jīng)濟活動停擺，但場地租金、人工工資仍要繼續(xù)支付才是倒下的根本原因。

就好比新疆伊犁地區(qū)多家校外培訓機構面臨的困境，從年初一直停課10月有余，剛剛復課不到2個月就再度停課。培訓機構不僅要承受物業(yè)費、房租、工資、品牌加盟管理費等大筆資金缺口造成的壓力，更沒法給剛付費上課就要再度停課的家長、學生一個交代。

如今，沈陽由于疫情反復已經(jīng)正式宣布學校停課、校外培訓機構停止線下教學，但部分正實施重點管控的區(qū)域餐飲、超市、藥房等仍允許正常營業(yè)。而不少培訓機構場地要求比餐飲店、藥房更大、人員往來更加固定，其實在保證消毒到位、體溫監(jiān)測、戴口罩等措施到位的情況下，或許也應該能通過錯峰上課、一對一教學等方式繼續(xù)開展教學工作。這當然需要政府和有關部門的批準，但對于生死存亡之際的培訓機構來說，只要能合法合規(guī)地展開教學經(jīng)營，自然會無條件地配合工作。

疫情還在反復，會不會出現(xiàn)下一個會停課的城市，這個城市是哪誰也說不清。但校外培訓機構的壓力和苦楚也需要被有關領導部門正視，希望在下一個被停課的城市出現(xiàn)前，如新疆伊犁教培機構聯(lián)合《訴求》所說的那樣，“懇請領導結合實際，了解培訓機構當下的困難和問題，出臺幫扶解困政策，努力保障行業(yè)恢復正常經(jīng)營秩序。”

逆境之中也可以長出鮮花

在教培行業(yè)規(guī)范新政與“疫情”疊加效應影響下，在未來還會有更多不規(guī)范的機構離場。但大浪淘沙后，仍然能沉淀下來的，必然是金子。只留下足夠優(yōu)秀的機構，行業(yè)才能得以更好更快地發(fā)展。這就要求想要繼續(xù)存活下去的培訓機構積極迎合市場需求，順應行業(yè)趨勢，及時調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術。

回望2020，在疫情期間實現(xiàn)逆襲的一切一切幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)有關：打破傳統(tǒng)零售寧靜的格力董事長董明珠親自參與直播帶貨，4個小時創(chuàng)下65.4億元的家電行業(yè)直播銷售記錄；被認為許多人認為是“偽需求”的生鮮O2O盒馬、叮咚、每日優(yōu)鮮等線上下單，“無觸式配送”的模式被市場高度認可，直接咸魚翻身；11月底，天降“紫薇星”丁真，通過一個7秒鐘的短視頻帶火四川甘孜理塘，讓賽馬節(jié)舉辦了好幾年無人問津的小縣城一夜聞名……

目前，線上線下融合的OMO模式是教培行業(yè)公認的未來。

對線上教育來說，流量獲客成本高企，便開始轉身向線下索求流量。

以新東方旗下K12在線教育品牌東方優(yōu)播為例，通過線下前置體驗門店，起到給顧客線下體驗、咨詢選課、講座交流等服務的宣傳引導作用。東方優(yōu)播CEO朱宇表示，通過這個方式可以大幅度降低獲客成本，在大班課獲客成本1000元的情況下，他們只要100-200元。而體量較小的中小線下培訓機構來說，不需要放棄自身的線下優(yōu)勢，但通過線上系統(tǒng)對線下教學和管理賦能也迫在眉睫：

①盡管整個行業(yè)的OMO模式仍處于探索階段，但數(shù)字化升級和產(chǎn)品迭代已經(jīng)勢在必行，否則在未來會被市場淘汰；

②中小機構自主研發(fā)不現(xiàn)實，可以藝步的第三方解決方案，既節(jié)省人力與資本，又能快速完成OMO模式，在本地市場拔得頭籌；

③將重心放在課程本身，回歸行業(yè)核心訴求，通過技術手段滿足用戶需求，而非本末倒置，使技術反客為主；

④充分利用自身本土化教學優(yōu)勢，與學生、用戶建立緊密聯(lián)系，把握已有的客戶資源，保證好續(xù)班率。

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