隨著我國家庭可支配收入的增加和就業競爭的加劇,教育培訓支出占居民生活支出的比重不斷提高。過去幾年,隨著資金的涌入,培訓行業發展非常迅速,市場細分和培訓方式也有了多種多樣的發展。如今,行業并購整合日益加劇,教育培訓行業正式進入市場整合期。
1.市場活動管理
主要結果如下:
(1)可以在線捕捉學生的預期需求,將營銷活動產生的潛在學生轉化為商業機會,對網絡和會議等營銷項目進行有效的規劃、管理和跟蹤,可以實時分析營銷活動的輸入和輸出,便于評估營銷活動的效果。
(2) 可以定制各個領域,識別特殊學生,建立特殊學生群體,進行系統、精準的推廣。
2.學員管理
主要內容如下:
(1)教育培訓機構可以通過現場活動、咨詢注冊、課程咨詢、活動預約、預約訪問、咨詢回訪、試用班等過程,對潛在學生到簽約的全過程進行管理。
(2)培訓學校管理系統具有業務自動分配功能,可根據地區和課程類型的情況,自動將潛在學生分配到相應的人員或部門。例如,可以設置以下規則:當潛在學生的地址在北航附近時,會自動分配給北航校區管理;
(3) 培訓學校管理系統的活動歷史記錄模塊可以查看和記錄學員和咨詢/注冊專家咨詢和注冊的全過程,包括電話、來訪、傳真、短信和電子郵件。可以方便地查看跟蹤記錄信息,提高學生回訪跟蹤效率;
(4)培訓學校管理系統可直觀查看學生的消費情況,包括時間,地點和消費金額等信息,并自動匯總總消費金額,忠誠度和學生成績數據,根據學生消費單據計算累計積分,達到一定數值后自動觸發系統改變學生成績;
3.課程管理
(1) 培訓學校管理系統具有強大的排課管理功能。它可以設置教師、教室、課程等班級基本要素,支持大小班級、VIP等各種班級和教學模式,快速創建或復制課程,提供課程匯總和沖突檢測功能;
(2)當學生人數達標或開學日期臨近時,系統會自動通知相關部門、負責人和教室做好開學準備,分配相應資源,進行課堂作業。課程結束后,會自動通知相關部門重新調配資源,為下一步做好準備。
(3)學生可以轉學、補課、停課、輟學、換新班等,也可以改變相應的課時和費用;
(4) 培訓學校管理系統可以實時獲取學生的班級記錄、班級消費、教師出勤、工資、顧問人員傭金等數據。
4.服務管理
(1)培訓學校管理系統將課程與學生、教師、顧問、申請人、投訴等相關信息聯系起來,及時發現和處理運行中的問題;逐步建立學生關系管理和分析機制,不斷篩選高質量的受訓人員,使受訓人員成為培訓機構的宣傳人員,有效維護學生關系;
(2) 系統會自動匹配學生信息,并及時提醒員工;客服人員可以在主頁工作臺看到未解決的學生問題文檔。當學生咨詢或即將完成某一特定過程時,系統可以根據習慣規則提供溫暖的提示。
5.教學資源管理
教育培訓機構可以根據管理需要和培訓學校管理系統強大的自主定制平臺,對教師檔案、教材、教具等資源進行精細化管理。
6.統計分析
培訓學校管理系統強大的自定義查詢視圖和自定義報表/圖表可以大大提高操作人員的效率,還可以在管理員的系統主頁上一目了然地顯示視圖、圖表和報表。
藝步培訓學校管理系統,專注服務培訓學校招生教學運營管理。

藝步,與30000家素質教育機構同行
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