北京的培訓機構,剛開業又停業,緊接著繼續“吃土”——教育培訓創業者內心的那把火苗,剛剛點亮了10天,又被新一波疫情澆滅了。
【開業三天又停業】
6月初,北京地區學校開始復課。6月9日北京教委召開發布會,培訓機構可以申請線下營業。
這一切都像是命運的玩笑。誰都無法預料的是,通知下發僅僅才3天,北京疫情二次爆發:防疫從三級響應升為二級響應,中小學停課,培訓機構線下業務一律停止。消息一出,北京出現了家長集體排隊退費的壯觀景象。
而此前,培訓機構已經遭遇長達5個月的停業期。有從業者估算,疫情期間,整個海淀每天至少會有1-2家機構關停。大機構可能是關閉、撤銷某個校區,但是品牌還在,那種只有一兩個網點的中小機構可能就直接倒閉了。海淀黃莊雖說有上千家機構,但是大多數都是一兩百學生的規模,他們受到的影響是最大的。
【北京第一波倒閉潮】
線下無法開業,機構們的唯一選擇就是把業務搬到線上。對失去線下經營場所的教育機構而言,這改變的不僅是教學空間,還有經營模式。前期所有的課程都采取免費策略。即便如此,營收增長依然沒有見到成果,難以達到過去線下的水平。
一個線下機構完全是零起步轉型線上,什么都自己做,成本會非常高。招人、買服務器、買帶寬、開發測試,然后驗證、做內容和錄課,少則需半年,多則提前一年規劃。團隊的組建,至少七八個人才能確保系統運轉。這些算下來,沒幾百萬的初期投入,很難啟動。
現實中,北京教育機構的死亡事件也在不斷上演。
在本輪疫情爆發幾乎同時,有消息稱,位于北京的四家思貝姆兒童成長中心直營校區突然關停,截至目前,已有超過160位家長需要維權退費。
此外,北外兒童英語因為資金問題停止運營,超過200名學生已經繳納了學費,金額超過百萬,目前遇到的困難就是無法正常退款。
據央視財經,7月,記者走訪北京多個教育培訓機構的門店看到,許多門店培訓活動沒有恢復,現場仍然是大門緊閉的狀態。部分培訓機構已經通知家長,將來也不會復課了。不少家長都在去年底、今年初培訓機構促銷時,為孩子預付了1-2年的培訓費用。
面對經營上的壓力,北京不少教育培訓機構會尋找新的解決方案,其中包括業務的調整,增加新的合作方等等。有家知名的校外英語培訓機構提出,要將所有已付費的課程轉到其它機構,但不少家長表示難以接受。
【機構倒閉,家長該怎么辦?】
隨著各地線下培訓機構陸續復課,倒閉、跑路也成了伴隨著復課的關鍵詞。
在北京、上海、深圳等地都存在無法退款的線下機構,如何拿回已經繳納的學費,成為了很多家長無解的難題。律師也建議相關部門應該制定相關政策,幫助學生和家長規避此類風險。
律師建議家長朋友一定要保留好相關的付款憑證,以及當時跟機構簽署的合同和發票,可以通過民事訴訟去追討欠款。如果確實發現經營者有惡意卷款潛逃的情況,那就有可能涉嫌刑事犯罪,家長也可以向有關的公安機關進行報案來處理。

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