近期，對于線下教育機構(gòu)的負責人來說，此前準備復(fù)課的喜悅只是空歡喜一場，在這個天氣熱的夏天，心像寒冷冬夜。

2020年，教育培訓行業(yè)經(jīng)歷過“黑天鵝”洗禮之后，相信大家都明白了一個道理：未來，教育行業(yè)的主戰(zhàn)場絕不可能僅僅存在于線下或是線上，而必然是線上線下結(jié)合發(fā)展，相輔相成。

在線教育正好彌補線下教育的不足，相信大家都聽說過教育不公平這句話吧，優(yōu)秀的老師都在一線城市，二三線城市的學生很難接觸到名師授課。如果機構(gòu)發(fā)展線上，可以利用線上教育的便捷性，突破時間和空間的制約，不僅能讓學員能夠充分利用碎片化時間學習，同時鏈接起天南海北的優(yōu)質(zhì)師資及學員。

對于教育機構(gòu)自身來說，線上天地廣闊，通過像云朵課堂這樣的SaaS技術(shù)服務(wù)商，搭建屬于自己的在線教育平臺，如微信小程序、App、PC網(wǎng)校等，運用營銷工具輕松攫取線上流量，吸粉沉淀，擴大品牌影響力，是一個很好的選擇，你覺得呢？

在面臨停課的危難時刻，在線教育可以給機構(gòu)多一層保護，不至于束手無策、被迫停止教育服務(wù)，從而導致資金鏈斷裂。

最近，綜藝節(jié)目《乘風破浪的姐姐們》很是火爆。那么教育機構(gòu)要怎么做，才能夠輕松在OMO模式下乘風破浪呢？

一、提升學習體驗

在開啟線上課堂之初的時候，最重要的是要填充優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，使用較多的有直播、錄播模式。

直播可以直接觸達用戶，實時互動，也是時下最受歡迎的一種授課方式。

錄播視頻既可以把線下課堂的授課場景同步錄制下來，上傳到平臺里供用戶購買收聽，也可以將直播課生成視頻回放后上架。

這樣做的好處是，一次錄制，永久復(fù)用，老師省去了重復(fù)講解的精力，還可以讓一次授課內(nèi)容不斷產(chǎn)生價值。

 

光提供課程是不夠的，想要產(chǎn)生好的學習效果，就要提升用戶的學習體驗，這也是很多用戶購課時很看重的一點。

1、網(wǎng)校平臺能夠提供什么樣的教學服務(wù)？

人性化的個人中心：我們將很多學員使用的功能整合到個人中心，為學員提供更專業(yè)、貼心的學員體驗，包含課表置頂、自動上次學習、考試時間提醒、問答互動通知等功能，關(guān)注學員學習的每個過程，提升學習效果。

豐富的學習社區(qū)支持開展多種用戶運營活動：論壇、分享、動態(tài)、點評、交流、答疑等功能豐富的在線社區(qū)，支持開展多種用戶運營活動，學員可以分享知識并與其他共同愛好、興趣的學員交流自己的學習經(jīng)驗，提高學員活躍度和粘性。

通過這些人性化的個人中心，既能夠提高教學質(zhì)量，又可以讓用戶主動進行口碑傳播，梳理機構(gòu)良好的品牌形象。

二、短視頻

在流量越來越貴的時代，傳統(tǒng)的獲客渠道已不能滿足機構(gòu)需求。尋求低成本、有效的流量獲取是線上教育品牌共同的出發(fā)點。

現(xiàn)在，無論是快手還是抖音，都擁有3-4億用戶，已經(jīng)成為國民級應(yīng)用。所以，機構(gòu)可以抓住短視頻流量紅利進行精準招生，快速打破教培機構(gòu)流量瓶頸。

三、課程內(nèi)容+服務(wù)

對于教育培訓機構(gòu)來說，核心競爭力最主要還是內(nèi)容、教師。待過教育行業(yè)的人應(yīng)該都深有體會，教育品牌最注重的就是用戶口碑，復(fù)購率，用戶留存，但最后，拼的還是課程內(nèi)容的質(zhì)量和服務(wù)。

1、優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學效果

課程內(nèi)容的質(zhì)量取決于授課老師，課程內(nèi)容這2個最重要的因素，他們決定了教學效果。所以，機構(gòu)在這兩方面一定要多下功夫，找好老師教學，研發(fā)剛需、高質(zhì)量的課程。

說一千，道一萬，培訓機構(gòu)還是要靠教學質(zhì)量取勝，能讓孩子真正在課堂上學到東西、學得扎實、學得愉快。

2、讓良好的服務(wù)貫穿始終

教育行業(yè)，既有教育行業(yè)的特征，又有服務(wù)行業(yè)的特點。所以，培訓機構(gòu)不僅要做好教育，而且還要抓好服務(wù)。這里所講的服務(wù)，是指從招生到最后課時結(jié)束后，整個過程都應(yīng)該做好我們的服務(wù)。

四、線上向線下導流

疫情之間，相比好多機構(gòu)都積攢了好多線上粉絲，在線上匯聚大量流量后，在條件允許的情況下，機構(gòu)可以開展線下公益講座或是到訪體驗課程等，線上向線下導流。

報名方式：機構(gòu)可以采用問卷星等插件，用戶報名時，會進入填寫報名表單頁面，機構(gòu)可以采集姓名、手機號、微信號等個性化信息，填充客戶流量庫，同時促使用戶來到線下，進行二次轉(zhuǎn)化。

PS：根據(jù)機構(gòu)當?shù)厍闆r開展，畢竟疫情還未完全散去，還是要注意安全。

機構(gòu)要線上線下全方位發(fā)展，滿足學員多方面需求。即便未來線下復(fù)課后，消費者心態(tài)依然保守。可能還是會“等一等”的情況出現(xiàn)。這意味著線下機構(gòu)要思考怎么解決復(fù)課后依舊沒有人來的情況。

做好這4個方面，相信機構(gòu)也可以“乘風破浪”！

“疫”波三折，培訓機構(gòu)如何“乘風破浪”，做好這4件事情藝步培訓學校管理系統(tǒng)集合學員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現(xiàn)培訓教育機構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓機構(gòu)招生管理資料一套。