教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)？

今天跟大家分享一個(gè)關(guān)于微信運(yùn)營(yíng)的理念——微信個(gè)人號(hào)+社群+公眾號(hào)三位一體沉淀粉絲，以英語(yǔ)為例。

 

01

公眾號(hào)

 

1、分欄目：假如每天發(fā)一篇文章，要想一下，這一篇文章分為哪幾塊。

 

比如每天幾句英語(yǔ)句子+語(yǔ)法+英美文化常識(shí)+群聊精華+家長(zhǎng)評(píng)價(jià)截圖+今日互動(dòng)問(wèn)題（具體分哪幾塊，你們自己琢磨）。

 

這就像報(bào)紙一樣，有不同版面，不同版面的內(nèi)容屬性不一樣，有頭條新聞，有國(guó)際，有文化專欄，有體育，有娛樂(lè)。

假如每天推送好幾篇，那不同的篇目要進(jìn)行內(nèi)容分類，比如第一條是核心內(nèi)容，第二條是群聊精華，第三條是和人互推。

 

就像ONE文藝生活以前做的，它的第一條是一篇文章，第二條是一首歌，第三條是一部電影，第四條是一個(gè)問(wèn)題互動(dòng)。

2、定好欄目板塊后，確定排版樣式：字號(hào)、顏色、標(biāo)題處理、強(qiáng)調(diào)處理、小符號(hào)修飾、標(biāo)注、語(yǔ)音...

 

綜合其他人好看的排版，做出你們的樣式，定下來(lái)之后不要經(jīng)常換，便于形成一種視覺(jué)上的品牌識(shí)別。

 

3、經(jīng)常用干貨資料，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈然后截圖，這是激發(fā)傳播的一個(gè)方法。

 

可以定期發(fā)干貨資料下載文章，也可以在被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)中提示這個(gè)事，還有就是在菜單欄設(shè)置中加入下載資料這個(gè)選項(xiàng)。

 

除了這種方法，還有就是每天對(duì)點(diǎn)贊排名前三的發(fā)紅包，這個(gè)事作為定例，固定下來(lái)堅(jiān)持做，這樣的話就可能會(huì)激發(fā)家長(zhǎng)去留言，然后轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈拉贊。

 

如果不想發(fā)紅包，那么可以這么做：你們花點(diǎn)時(shí)間，設(shè)計(jì)一套單詞和句子學(xué)習(xí)卡，凡是留言點(diǎn)贊前三的，就發(fā)學(xué)習(xí)卡。

 

這樣一方面省錢，另一方面，可以先把你們將來(lái)要做的周邊產(chǎn)品宣傳起來(lái)，過(guò)段時(shí)間學(xué)習(xí)卡做出實(shí)體產(chǎn)品，賣給家長(zhǎng)，就省了宣傳推廣了。

 

當(dāng)然，這個(gè)思路不僅限于學(xué)習(xí)卡，總之是不花錢的、無(wú)形的、自己設(shè)計(jì)的某種產(chǎn)品。

 

4、還可以定期做活動(dòng)，送英語(yǔ)故事書(shū)、圖畫(huà)書(shū)啊之類。

 

這個(gè)活動(dòng)包括很多，其中有兩種思路這里說(shuō)一下：

 

一個(gè)是排行榜，為每天或者每周的某件事的成績(jī)排名，可以為家長(zhǎng)排名，也可以通過(guò)設(shè)計(jì)讓孩子參與進(jìn)來(lái)，這種排名最能激發(fā)人的攀比心，也能黏住家長(zhǎng)；

 

另一個(gè)就是定期舉辦考試、或者小比賽，然后設(shè)個(gè)一二三等獎(jiǎng)。

 

在考試這個(gè)思路中，除了定期舉辦的小考試，還可以定期把考題做成 H5，讓家長(zhǎng)拿給孩子去做，然后顯示分?jǐn)?shù)，可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

 

5、如果你的文章僅僅是對(duì)人有用，那么他或者閱讀或者收藏，不一定能激發(fā)傳播；能激發(fā)傳播的是人性的最深處動(dòng)機(jī)，甚至是骯臟的動(dòng)機(jī)，比如炫耀、攀比、貪小便宜、色情、挑戰(zhàn)..

 

02

 

社群

 

為了跟用戶產(chǎn)生近距離的接觸和交流，就需要利用個(gè)人微信號(hào)和建立社群了。

 

通過(guò)公眾號(hào)的菜單或圖文，讓用戶知道添加指定的個(gè)人微信號(hào)就可以進(jìn)入一個(gè)微信群，參加英語(yǔ)晚讀班，晚讀班設(shè)置了免費(fèi)和收費(fèi)兩種形式，免費(fèi)群是為了讓大家體驗(yàn)，免費(fèi)群的建立目的就是為建立收費(fèi)群服務(wù)的。

 

免費(fèi)大群激活是個(gè)偽命題，多建收費(fèi)小群是解決方案。

 

用戶被拉入微信群后，每天設(shè)置一個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)，通過(guò)個(gè)人微信號(hào)在微信群上說(shuō)英語(yǔ)，帶大家一起學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，用戶也會(huì)按照要求跟著讀英語(yǔ)，會(huì)點(diǎn)評(píng)一下大家的發(fā)音和學(xué)習(xí)情況。

 

如果用戶覺(jué)得這種學(xué)習(xí)方式不錯(cuò)，就會(huì)愿意付費(fèi)參加長(zhǎng)期的晚讀班。一個(gè)微信群，有共同目標(biāo)（學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)），有意見(jiàn)領(lǐng)袖（老師），有規(guī)則（改群名片、不能發(fā)無(wú)關(guān)鏈接等），有價(jià)值輸出（每天跟老師學(xué)習(xí)三句英語(yǔ)），有變現(xiàn)能力（收費(fèi)晚讀班），就可以稱之為一個(gè)社群了。

 

而有的用戶信任老師后，他們還會(huì)主動(dòng)加老師的微信，他們問(wèn)老師問(wèn)題，老師通過(guò)一對(duì)一的解答也會(huì)更加了解這些學(xué)員們的問(wèn)題和情況，這樣有利于調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)

 

在付費(fèi)群里面可以建立打卡班設(shè)有激勵(lì)機(jī)制。

 

一個(gè)是多轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)員寫(xiě)的文章；

 

第二個(gè)是在公眾號(hào)上留出一個(gè)固定欄目，比如每天發(fā)三張截圖，這個(gè)截圖是群里家長(zhǎng)對(duì)老師的好評(píng)、長(zhǎng)評(píng)，就像買家秀一樣。這樣一方面，讓上榜的家長(zhǎng)容易轉(zhuǎn)發(fā)，另一方面，讓其他家長(zhǎng)也有一種渴望，激發(fā)他們?nèi)ピu(píng)論去在群里發(fā)言；

 

第三個(gè)是，為家長(zhǎng)在朋友圈打卡設(shè)計(jì)一種工具，比如 fittime運(yùn)動(dòng)的卡片、朝夕日歷的早起打卡、橙子學(xué)院的成長(zhǎng)卡、單向街日歷。卡片一定要嵌入公眾號(hào)二維碼。

 

03

 

 

個(gè)人微信號(hào)

 

老師通過(guò)朋友圈，也可以展示一下自己的生活和工作，讓用戶覺(jué)得老師更加親近，有時(shí)老師還可以在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一下自己公眾號(hào)的圖文和活動(dòng)通知，提醒一下用戶查看，增強(qiáng)宣傳效果。

 

總而言之，公眾號(hào)提供有價(jià)值的圖文輸出培養(yǎng)用戶的信任感，通過(guò)建立社群來(lái)維系用戶，微信個(gè)人號(hào)還可以做粉絲的深度一對(duì)一交流和溝通。

 

另外，三者可以互相配合、互相導(dǎo)流，同步運(yùn)作可以增強(qiáng)互動(dòng)效果，個(gè)人號(hào)可以建立和維系粉絲社群，粉絲社群可以作為公眾號(hào)內(nèi)容或其他價(jià)值輸出的渠道，個(gè)人號(hào)可以加強(qiáng)公眾號(hào)的曝光率，公眾號(hào)為微信社群和個(gè)人號(hào)朋友圈提供粉絲優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。個(gè)人號(hào)、社群、公眾號(hào)三位一體可以有效地沉淀粉絲。

 

04

 

除此以外

有一件事情值得長(zhǎng)期做

 

第一步：找出20到30個(gè)同類號(hào)，做的好的，也就是你們的學(xué)習(xí)榜樣，這個(gè)榜樣不僅限于公眾號(hào)內(nèi)容，而是把品牌打造的好。

 

第二步，關(guān)注這些號(hào)，把每一個(gè)號(hào)都里里外外仔細(xì)琢磨一遍，尤其是這么幾點(diǎn)：

 

菜單欄設(shè)置了哪些細(xì)分選項(xiàng)，文章內(nèi)容的處理，文章中使用了哪些激發(fā)傳播的小技巧，做了哪些活動(dòng)以及怎么做的，他們的社群是如何運(yùn)營(yíng)的，這些老師的賺錢路子或者說(shuō)盈利產(chǎn)品是怎么設(shè)計(jì)的。

 

第三步，把學(xué)到的這些點(diǎn)，都寫(xiě)下來(lái)，可以寫(xiě)成一篇文章，也可以用 Excel 表來(lái)做，有新的發(fā)現(xiàn)和心得就更新進(jìn)去。

 

第四步，把人家這些方法和套路，拿來(lái)試驗(yàn)，效果好的就留下用，并在表格中打上星標(biāo)標(biāo)注，效果不好的也不要?jiǎng)h掉，記錄試驗(yàn)效果和簡(jiǎn)要原因。

 

第五步，列個(gè)工作檢查表，對(duì)這一日的每一塊工作做總結(jié)，記錄進(jìn)步，找出問(wèn)題，分析原因。

 

公眾號(hào) + 朋友圈 + 免費(fèi)大群 + 付費(fèi)群 + 微課 + 商城（有贊、微店或者淘寶）+ 周邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（教材、自己開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)卡、其他學(xué)英語(yǔ)用品），你學(xué)會(huì)了嗎？

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