教育培訓機構如何運營公眾號？

今天跟大家分享一個關于微信運營的理念——微信個人號+社群+公眾號三位一體沉淀粉絲，以英語為例。

 

01

公眾號

 

1、分欄目：假如每天發一篇文章，要想一下，這一篇文章分為哪幾塊。

 

比如每天幾句英語句子+語法+英美文化常識+群聊精華+家長評價截圖+今日互動問題（具體分哪幾塊，你們自己琢磨）。

 

這就像報紙一樣，有不同版面，不同版面的內容屬性不一樣，有頭條新聞，有國際，有文化專欄，有體育，有娛樂。

假如每天推送好幾篇，那不同的篇目要進行內容分類，比如第一條是核心內容，第二條是群聊精華，第三條是和人互推。

 

就像ONE文藝生活以前做的，它的第一條是一篇文章，第二條是一首歌，第三條是一部電影，第四條是一個問題互動。

2、定好欄目板塊后，確定排版樣式：字號、顏色、標題處理、強調處理、小符號修飾、標注、語音...

 

綜合其他人好看的排版，做出你們的樣式，定下來之后不要經常換，便于形成一種視覺上的品牌識別。

 

3、經常用干貨資料，轉發朋友圈然后截圖，這是激發傳播的一個方法。

 

可以定期發干貨資料下載文章，也可以在被關注自動回復中提示這個事，還有就是在菜單欄設置中加入下載資料這個選項。

 

除了這種方法，還有就是每天對點贊排名前三的發紅包，這個事作為定例，固定下來堅持做，這樣的話就可能會激發家長去留言，然后轉發朋友圈拉贊。

 

如果不想發紅包，那么可以這么做：你們花點時間，設計一套單詞和句子學習卡，凡是留言點贊前三的，就發學習卡。

 

這樣一方面省錢，另一方面，可以先把你們將來要做的周邊產品宣傳起來，過段時間學習卡做出實體產品，賣給家長，就省了宣傳推廣了。

 

當然，這個思路不僅限于學習卡，總之是不花錢的、無形的、自己設計的某種產品。

 

4、還可以定期做活動，送英語故事書、圖畫書啊之類。

 

這個活動包括很多，其中有兩種思路這里說一下：

 

一個是排行榜，為每天或者每周的某件事的成績排名，可以為家長排名，也可以通過設計讓孩子參與進來，這種排名最能激發人的攀比心，也能黏住家長；

 

另一個就是定期舉辦考試、或者小比賽，然后設個一二三等獎。

 

在考試這個思路中，除了定期舉辦的小考試，還可以定期把考題做成 H5，讓家長拿給孩子去做，然后顯示分數，可以轉發朋友圈。

 

5、如果你的文章僅僅是對人有用，那么他或者閱讀或者收藏，不一定能激發傳播；能激發傳播的是人性的最深處動機，甚至是骯臟的動機，比如炫耀、攀比、貪小便宜、色情、挑戰..

 

02

 

社群

 

為了跟用戶產生近距離的接觸和交流，就需要利用個人微信號和建立社群了。

 

通過公眾號的菜單或圖文，讓用戶知道添加指定的個人微信號就可以進入一個微信群，參加英語晚讀班，晚讀班設置了免費和收費兩種形式，免費群是為了讓大家體驗，免費群的建立目的就是為建立收費群服務的。

 

免費大群激活是個偽命題，多建收費小群是解決方案。

 

用戶被拉入微信群后，每天設置一個固定時間點，通過個人微信號在微信群上說英語，帶大家一起學習英語口語，用戶也會按照要求跟著讀英語，會點評一下大家的發音和學習情況。

 

如果用戶覺得這種學習方式不錯，就會愿意付費參加長期的晚讀班。一個微信群，有共同目標（學習英語口語），有意見領袖（老師），有規則（改群名片、不能發無關鏈接等），有價值輸出（每天跟老師學習三句英語），有變現能力（收費晚讀班），就可以稱之為一個社群了。

 

而有的用戶信任老師后，他們還會主動加老師的微信，他們問老師問題，老師通過一對一的解答也會更加了解這些學員們的問題和情況，這樣有利于調整自己的教學內容和公眾號的運營

 

在付費群里面可以建立打卡班設有激勵機制。

 

一個是多轉發學員寫的文章；

 

第二個是在公眾號上留出一個固定欄目，比如每天發三張截圖，這個截圖是群里家長對老師的好評、長評，就像買家秀一樣。這樣一方面，讓上榜的家長容易轉發，另一方面，讓其他家長也有一種渴望，激發他們去評論去在群里發言；

 

第三個是，為家長在朋友圈打卡設計一種工具，比如 fittime運動的卡片、朝夕日歷的早起打卡、橙子學院的成長卡、單向街日歷。卡片一定要嵌入公眾號二維碼。

 

03

 

 

個人微信號

 

老師通過朋友圈，也可以展示一下自己的生活和工作，讓用戶覺得老師更加親近，有時老師還可以在朋友圈轉發一下自己公眾號的圖文和活動通知，提醒一下用戶查看，增強宣傳效果。

 

總而言之，公眾號提供有價值的圖文輸出培養用戶的信任感，通過建立社群來維系用戶，微信個人號還可以做粉絲的深度一對一交流和溝通。

 

另外，三者可以互相配合、互相導流，同步運作可以增強互動效果，個人號可以建立和維系粉絲社群，粉絲社群可以作為公眾號內容或其他價值輸出的渠道，個人號可以加強公眾號的曝光率，公眾號為微信社群和個人號朋友圈提供粉絲優質內容。個人號、社群、公眾號三位一體可以有效地沉淀粉絲。

 

04

 

除此以外

有一件事情值得長期做

 

第一步：找出20到30個同類號，做的好的，也就是你們的學習榜樣，這個榜樣不僅限于公眾號內容，而是把品牌打造的好。

 

第二步，關注這些號，把每一個號都里里外外仔細琢磨一遍，尤其是這么幾點：

 

菜單欄設置了哪些細分選項，文章內容的處理，文章中使用了哪些激發傳播的小技巧，做了哪些活動以及怎么做的，他們的社群是如何運營的，這些老師的賺錢路子或者說盈利產品是怎么設計的。

 

第三步，把學到的這些點，都寫下來，可以寫成一篇文章，也可以用 Excel 表來做，有新的發現和心得就更新進去。

 

第四步，把人家這些方法和套路，拿來試驗，效果好的就留下用，并在表格中打上星標標注，效果不好的也不要刪掉，記錄試驗效果和簡要原因。

 

第五步，列個工作檢查表，對這一日的每一塊工作做總結，記錄進步，找出問題，分析原因。

 

公眾號 + 朋友圈 + 免費大群 + 付費群 + 微課 + 商城（有贊、微店或者淘寶）+ 周邊產品開發（教材、自己開發的學習卡、其他學英語用品），你學會了嗎？

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