“怎么又去爬山？”

“去K歌我還不如加班呢！”

“周末我媽要我跟她去逛街，實在沒空去團(tuán)建啊”

這些抱怨和推脫你遇到過嗎？

好不容易租下場地、約好時間，員工卻對你的安排好不感冒、甚至?xí)以S多原因和借口逃脫，這是不是很多校長在組織團(tuán)建的時候最頭疼的事情？

對于藝術(shù)類的校長而言，員工的不配合更是一個大問題。

那么，到底應(yīng)該怎么管理團(tuán)隊、讓員工積極地去參與團(tuán)建呢？

答案是，你需要找到員工抵觸團(tuán)建這件事情的癥結(jié)，并且有效地去解決它。

 

首先，藝術(shù)生給人的慣常印象是什么樣的？

抽煙？喝酒？吊兒郎當(dāng)？似乎都是一些并不正面的印象。

作為藝術(shù)類機構(gòu)的校長而言，了解員工的主要特征十分重要，因為“它”有助于我們找到團(tuán)隊管理的關(guān)鍵點，因此下面我們來分析一下藝術(shù)類教師的畫像、即藝術(shù)類教師存在的一些問題。

1、藝術(shù)類教師的畫像

①專業(yè)性高、比較清高許多藝術(shù)類老師都對自身的專業(yè)度十分自信、骨子里比較清高，會認(rèn)為自己的專業(yè)不可褻瀆，比較顧及面子，因此會本能地去抵抗諸如發(fā)傳單這類事務(wù)。

②個性化鮮明、沒有團(tuán)隊精神思考模式十分個性化、以自我為中心，因此也會導(dǎo)致被情緒引導(dǎo)的成分很大，一言不合就可能離職，并且個性執(zhí)拗、基本沒有商量的余地。

③非常現(xiàn)實會較多地考慮到現(xiàn)實、自我的因素。比如，對很多藝術(shù)類老師而言，陪男朋友/女朋友可能會比加班工作重要得多。

④散漫處事和工作上會顯得比較懶散。比如不遵守紀(jì)律、穿奇裝異服等等，這類現(xiàn)象很常見。

這樣的性格特征是導(dǎo)致機構(gòu)團(tuán)建失敗或者不愉快的直接元兇，不過當(dāng)然藝術(shù)類的老師也有許多優(yōu)點，比如敢想敢做、有創(chuàng)新精神。

那么，面對著這一群要求實現(xiàn)自我價值、并且已經(jīng)成為你學(xué)校核心骨干的老師，你該怎么辦？可以從制度方面或者人文方面去解決這些問題嗎？下面將針對以上四個問題提出解決方法。

2、解決方法：四個管理工具

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，一定在精神上是向一的。這些藝術(shù)類老師最初就像一群脫韁的野馬，如果管理好了，會給團(tuán)隊帶來無限的活力，如果管理不好則會帶來毀滅性的打擊。

①建立一對一定時溝通機制第一點是解決員工以自我中心和缺乏團(tuán)隊精神的問題。首先要了解員工內(nèi)在外在的真實需求，了解他們工作的內(nèi)驅(qū)力是什么、他們的核心競爭力是什么。到底是收入，是福利，是成長，是發(fā)展，是晉升還是要當(dāng)合伙人呢？要了解這些東西，就必須要在機構(gòu)內(nèi)部建立一個規(guī)范的一對一定時溝通機制。

 

溝通的時間節(jié)點和時間周期要有講究。比如說不能挑在發(fā)工資的時候談話，因為發(fā)工資本該是一個令人欣喜、期待的時刻，但你卻在這時指出員工的不足、語重心長地對其教導(dǎo)，這不意味著發(fā)工資就等同于受折磨了嗎？因此溝通的時間節(jié)點要好好選擇，要明確我們溝通的目的就是了解需求、增進(jìn)情感、解決問題、穩(wěn)定員工的情緒、對他們提出認(rèn)同、讓其得到尊重。時間周期的話一般是最長不超過三個星期就要進(jìn)行一次溝通。

還有溝通的地點也要合理選擇，盡量選擇一些比較安靜的地方，可以是茶館，也可以是咖啡店，主要是讓員工感受到平等和被尊重的感覺。

還要注意當(dāng)員工提出一些問題的時候，一定要第一時間去解決、去溝通，要盡量讓其獲得更多的參與和管理的機會，這樣可以及時地處理掉員工的不滿情緒、平復(fù)他們的狀態(tài)，從而讓員工的棱角不那么尖銳、慢慢地從內(nèi)心接受團(tuán)隊和認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，也增加了員工與機構(gòu)的粘合度、提升團(tuán)隊的向心力。

②學(xué)校發(fā)展要有短期和長期的目標(biāo)激勵第二點是解決員工過于現(xiàn)實的問題，也就是是機構(gòu)一定要給員工制定短期和長期的目標(biāo)激勵。當(dāng)一個人沒有被激勵之前，行動力是30%，但被激勵之后會達(dá)到80%~90%，所以在員工完成了短期的目標(biāo)之后，一定要給予及時地激勵。舉個例子，在老師完成了暑假低價引流課招生的最低目標(biāo)后，可以在精神上激勵，比如群發(fā)喜報表揚、口頭贊美等等，物質(zhì)上可以獎勵一個她喜歡的大大的浣熊或者提供一次抽獎機會，這些激勵方式會讓員工直接感受到幸福感和成就感，從而使他們提高執(zhí)行力和工作效率。

長期的目標(biāo)激勵，指的是要求員工有一個長期目標(biāo)實現(xiàn)的路徑，機構(gòu)為他們提供目標(biāo)的分配和量化。這方面的激勵同樣也可以從精神和物質(zhì)兩方面來進(jìn)行。

 

③日常管理制度明晰化第三點是解決員工過于散漫的問題，主要是通過日常守則、考核監(jiān)督制度等機構(gòu)制度體系的明晰和完善來進(jìn)行。

首先是建立一套清楚的員工日常管理守則，有很多的規(guī)則之所以員工不去遵守，是因為不成文以及不夠清晰規(guī)范，導(dǎo)致員工找借口說不知道有這條規(guī)則的存在，所以員工守則的制定和執(zhí)行十分有必要。要注意這個守則必須要是能被考核的、能被徹底遵守的。

守則可能每個學(xué)校都有，但是具體實施情況未必都很圓滿，其中最大的原因就是缺乏配套的監(jiān)督管理機制。比如說有的校長抱怨他明明規(guī)定了員工每天都要發(fā)日報，但是卻鮮少有員工能做到，因為他缺乏考核和監(jiān)督、以及懲罰制度。員工都是有惰性的，你不用制度推著他走，他就會把制度踩在腳底下。

所以，守則、監(jiān)督、懲罰、激勵，這四部分必須都要按照制度來實施。

此外，在日常管理制度中還有一項非常重要就是薪酬制度。薪酬體系的設(shè)計一定要顯現(xiàn)出公平性、合理性、透明性。之所以強調(diào)公平與合理，是因為讓員工永遠(yuǎn)充滿夢想和希望是領(lǐng)導(dǎo)的第一職責(zé)。有一些校長在制定薪酬制度的時候還強調(diào)一個保密的制度，但是與其讓員工在私底下花費大量時間去猜測，還不如大大方方地將薪酬透明化，同時這樣也有效避免了一些暗箱操作的可能、很大程度上保證了公平合理。

制度中還有很重要的一項就是員工一定要有清晰的職業(yè)的規(guī)劃成長圖，這張圖可以讓員工明白自己的發(fā)展空間有多大、可以朝著哪個方向去努力。這里建議校長可以把員工的規(guī)劃圖都展現(xiàn)出來，這樣員工之間可以相互激勵、競爭、監(jiān)督。

④建立一套系統(tǒng)的企業(yè)文化最后一點是要解決員工隨意離職的問題。對于個性十分執(zhí)拗以及十分個性的藝術(shù)類老師而言，嚴(yán)肅的團(tuán)隊氣氛會讓他們產(chǎn)生窒息感、十分不利于他們?nèi)谌雸F(tuán)隊，相反而言輕松愉快的團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化是契合他們的“天性”的、可以激發(fā)他們的工作熱情。因此，一套系統(tǒng)、清晰、積極的企業(yè)文化是增加員工和機構(gòu)黏性的必不可少的催化劑，可以讓員工對機構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同、產(chǎn)生依戀。

 

企業(yè)文化主要包括：使命、價值觀、愿景。使命，通俗地講就是你為什么要做這件事、你創(chuàng)辦這個機構(gòu)的目的是什么；價值觀，就是機構(gòu)所依賴的、要遵從的價值標(biāo)準(zhǔn)是什么；愿景，就是你對機構(gòu)未來的期待是什么。舉個例子，騰躍的使命就是讓教育更有效，價值觀包括成就用戶、創(chuàng)新、盡責(zé)、合作、坦誠，愿景是成為最受尊敬的教育行業(yè)推動者。

關(guān)于使命、價值觀和愿景，管理者要在大會上不斷地說、無時無刻不提醒，要滲透到員工的腦子，要求員工能夠背下來、說出來，甚至影響到他們的日常的每一次行為、每一個決策。其他的企業(yè)文化還包括發(fā)紅包的文化、正能量的文化，等等。

當(dāng)你的企業(yè)文化成型并且被認(rèn)可后，你會發(fā)現(xiàn)一種正能量的循環(huán)出現(xiàn)了。一種輕松愉快的團(tuán)隊氛圍圍繞著你的機構(gòu)，你的老師會真正地感覺好起來、快樂起來、熱愛起來、并且為之努力起來，再也不會發(fā)生說離職就離職的現(xiàn)象，這時候老師們是嶄新的、機構(gòu)也是嶄新并且煥發(fā)著光芒的。

我們一起來總結(jié)一下解決藝術(shù)機構(gòu)教師問題的四個管理工具。

?第一招：建立一對一定時溝通機制

?第二招：學(xué)校的發(fā)展一定要有短期和長期發(fā)展的目標(biāo)激勵

?第三招：建立一套清楚的、讓員工知道的日常行為管理守則，以及相關(guān)的管理制度

?第四招：最關(guān)鍵同時也是最容易被忽略的、就是要建立一套系統(tǒng)的企業(yè)文化

另外要補充一點，團(tuán)建不要拘于形式，要徹底貫徹“以老師為中心”的思想、按照老師喜歡的形式去做團(tuán)建，比如可以去打CS、做拓展訓(xùn)練、打高爾夫或者保齡球等等。

以上這四招在實際的運用當(dāng)中缺一不可、相輔相成，希望各位校長可以把這些東西落到實處，因為聽到了不是做到了，只有做到了才是王道、才是勝利，希望您機構(gòu)的團(tuán)建會煥然一新、深得人心！

什么樣的團(tuán)建活動才能受藝術(shù)類老師喜歡？藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現(xiàn)培訓(xùn)教育機構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學(xué)，招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓(xùn)機構(gòu)招生管理資料一套。