今年暑假，在疫情影響下，很多培訓機構線下課程并沒有按照原計劃進行，和家長面對面的溝通機會變少。

暑假班進入尾聲，校區的續費率遲遲上不去！

老師們每天必思考，家長怎么就不續費呢？

要知道家長為啥不續費，我們就要知道家長是怎樣想的。

對于大多數家長來講，他們更愿意看見孩子到底成長地如何，要看到好結果。

很多時候，他們會忽略掉在這個過程中老師的努力，所以，想要續費好，校區必須引導家長看過程。

想讓家長看到的過程包含：針對學員，老師在課前做了什么，在課堂上做了什么，課后做了什么。

課前：發送上課通知、教研、備課、準備上課資料、試講、外出采風……

課中：孩子上課開心的視頻、照片，孩子當節課的作品，老師對孩子的夸獎……

課后：課后點評、布置作業、作業點評、總結課堂情況……

樁樁件件，都是讓老師的認真、專業展現在家長面前，體現老師為孩子著想，幫助孩子在提高。

在向家長展示的這個過程中，要給家長信心：把孩子送到我們校區來，我們就一定能夠為他們提供一個良好的教學環境，幫助孩子成長！

“展示全面教學體系：

專業、有針對性的教學體系才是家長最需要的。給學生規劃好學什么？怎么學？環環相扣，甚至能給出家長一份后續學習明細，明確地告訴家長連續學習能保證孩子的教學效果。

“學情反饋：

設定目標，不斷地幫助孩子們達成目標，從而延長該學員在機構的生命周期，針對學生進行課程規劃和成長路線。

“服務可視化：

無數的校區做了很多優質的家校服務，但家長續費意愿還是提不起來。

家校工作有兩部分：我們給家長做了什么；我們讓家長看見了什么？

二者缺一不可！但往往校區第一項做得很好，卻沒有讓家長看見。

想讓家長看見校區做了什么，形式多種多樣，比如：上課提醒；上課考勤；課后反饋；畫展匯演；主題活動；成長檔案……

當然，這些事情是需要長期做的，如果你的校區還沒有做好，或者說做好了還沒有展示給家長，那么現在全面開始也不晚！

小藝給大家準備了五個“臨時抱佛腳”的方式：

“1、暑假班總結+秋季班教學計劃

讓家長看到課程的專業性和最終的結果導向。

“2、孩子的成長記錄

記錄孩子的每一次快樂時光，每一次成就，讓家長感受到孩子在校區的美好時光，看見孩子成長的過程。

“3、孩子的測評報告

展示孩子進步的最好方法就是給家長出示一份測評報告，這也是很多續費好的校區必做的工作。

“4、續班家長會

通過家長會，來提供最優質的家校服務，展示學校教學成果，來堅定家長繼續報名的決心。

“5、續費預警

加強需要續費的孩子進行家校溝通，準時發送續費通知，通過續費鏈接，讓家長線上就能完成續費。

續費，從來都是一個長期工作，過程中人力（老師）加上工具（藝步），1+1>2，將續費要點融入到老師日常教學工作中，強化家長續費意愿。

暑假續費關鍵期，機構必須做這三件事藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。