90%培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不知道的試聽課回訪秘訣
時(shí)間:2022-06-23 17:54:14 來(lái)源:藝步培訓(xùn)管理系統(tǒng) Tag : 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 試聽課 試聽課回訪 分享按鈕大家都在做試聽課回訪,十有八九只是和家長(zhǎng)聊聊孩子上課情況。
你隨便說(shuō)說(shuō),家長(zhǎng)隨便聽聽,沒(méi)有后續(xù)。
高質(zhì)量回訪,是家長(zhǎng)報(bào)名的關(guān)鍵,能加深家長(zhǎng)對(duì)校區(qū)優(yōu)質(zhì)印象,通過(guò)對(duì)孩子的總結(jié)性評(píng)價(jià),讓家長(zhǎng)看見校區(qū)的專業(yè)用心。
回訪不要固定于電話,微信上的文字也可以帶有溫度。
四個(gè)要點(diǎn),讓校區(qū)回訪內(nèi)容更完整,讓家長(zhǎng)看見校區(qū)用心。
1、總結(jié)+反饋
給家長(zhǎng)階段性的孩子上課效果的總結(jié)和反饋,按時(shí)把孩子的出勤情況、課程效果、孩子的成長(zhǎng)情況告訴家長(zhǎng),給家長(zhǎng)一個(gè)報(bào)告性的、有測(cè)評(píng)性質(zhì)的簡(jiǎn)短匯報(bào)。
匯報(bào)里面要有對(duì)比、有進(jìn)步、有期望,給家長(zhǎng)滿足獲得感。
2、后期規(guī)劃
為家長(zhǎng)規(guī)劃接下來(lái)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把孩子下一步的成長(zhǎng)計(jì)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)給家長(zhǎng)清晰地表達(dá)出來(lái)。
3、校區(qū)優(yōu)勢(shì)
闡述我們課程的優(yōu)勢(shì),是別家課程無(wú)法替代的,是系統(tǒng)的,能快速幫助孩子獲得提高的。
4、了解家長(zhǎng)想法
同時(shí)激發(fā)家長(zhǎng)的表達(dá)欲望,聽一聽家長(zhǎng)的想法,只要家長(zhǎng)愿意把自己的想法表達(dá)出來(lái),那證明家長(zhǎng)對(duì)小校區(qū)還是有一定的感情,那和校區(qū)之間就不容易有隔閡。
藝步,與30000家素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)同行
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