培訓(xùn)機構(gòu),怎樣增強家長信任感
時間:2020-11-08 12:31:00 來源:藝步培訓(xùn)管理系統(tǒng) Tag : 培訓(xùn)機構(gòu) 信任感 家長 分享按鈕我們總會遇到這類家長:
老師,他的線條為什么還是這么亂,下次再這樣,我們就退費不學(xué)了
老師,為什么我的孩子還沒有學(xué)會下腰,人家一個班的姑娘都學(xué)會了,是不是你區(qū)別對待我家小孩
老師,我家孩子為什么還是坐不住,是不是你們沒有告訴孩子要掌握一些好習(xí)慣
……
在面對這些問題的時候,老師們是不是都思考過,為什么,我們會遇見這樣的家長,是我們工作的失誤,還是家長的找茬。
其實,以上的所有問題,都是源于家長對機構(gòu)和老師的不信任!
為什么家長會對教育機構(gòu)不信任,只是因為學(xué)生取得的教學(xué)成果不佳、老師的教學(xué)內(nèi)容混亂、老師對自己的孩子有偏見嗎?
當(dāng)然不是啦!
家長想要了解的不只是機構(gòu)提供該孩子的學(xué)習(xí)課程、明顯的學(xué)習(xí)效果、快樂的學(xué)習(xí)氛圍,還有老師給孩子提供的完整的一套解決提高方案,給家長一種未來可期、未來可控的自信!才能保證家長對機構(gòu)保持一種信任。
所以,我們的老師要做到以下6點,讓家長在平常的教學(xué)中,對老師產(chǎn)生信賴!
1、老師要知道學(xué)生的問題所在,知道學(xué)生擅長什么、需要補足什么。
2、明確問題如何解決,幫助家長還有孩子找到最優(yōu)的解決方法。
3、把工作落實到細(xì)節(jié),每隔一段時間制定一個計劃,落實到每一天。從細(xì)節(jié)表揚學(xué)生,和家長講話也是從細(xì)節(jié)出發(fā)。
4、做好每日任務(wù)完成情況記錄,要提前督促,不要事后追責(zé)。
5、保持和家長的互動交流,每節(jié)課后向家長說明學(xué)生上課情況,每節(jié)課對學(xué)員課上作品/作業(yè)進行點評,定時向家長展示學(xué)員階段性的作品對比,讓家長看見孩子的進步,定期聯(lián)系家長,肯定孩子的學(xué)習(xí)成果,并要求家長配合,增加家長參與度,提升客戶粘性。
6、專業(yè)知識要扎實,非常重要,你專業(yè)知識扎實,家長才會信任你呀,才會覺得你能把他的孩子教好。
培訓(xùn)機構(gòu),怎樣增強家長信任感藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件,是實現(xiàn)培訓(xùn)教育機構(gòu)數(shù)字化管理,信息化教學(xué),招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓(xùn)機構(gòu)招生管理資料一套。
藝步,與30000家素質(zhì)教育機構(gòu)同行
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