校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)示范性合同文本,選擇機(jī)構(gòu)與維權(quán)的指南
時(shí)間:2020-05-04 19:55:00 來源:藝步培訓(xùn)管理系統(tǒng) Tag : 校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 合同文本 指南 分享按鈕
教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》,供培訓(xùn)者(學(xué)員)監(jiān)護(hù)人與開展中小學(xué)生校外培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同時(shí)參照使用,雙方也可使用本合同電子版在電子商務(wù)平臺(tái)上簽約。
為培訓(xùn)者(學(xué)員)監(jiān)護(hù)人,提供與中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約的參考合同文本,回應(yīng)了選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生家長(zhǎng)的期待,也是規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,減少合同糾紛尤其是退費(fèi)糾紛,維護(hù)培訓(xùn)者合法權(quán)利的積極嘗試。
雖然教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局并沒有要求所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都必須使用這一合同文本,但是,從維護(hù)培訓(xùn)者合法權(quán)利出發(fā),校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極使用這一合同文本簽約,而培訓(xùn)者可要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用示范合同文本簽約。
從以往發(fā)生的培訓(xùn)者與提供培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)的糾紛看,合同不規(guī)范,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)者的權(quán)利、義務(wù)不清晰,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面提出“霸王條款”,利用家長(zhǎng)維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),引誘家長(zhǎng)簽訂違反有關(guān)國(guó)家規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)定的合同的情況普遍存在。這導(dǎo)致培訓(xùn)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的糾紛不斷,而培訓(xùn)者想依據(jù)合同維權(quán)時(shí),才發(fā)現(xiàn)合同本身有漏洞或機(jī)構(gòu)設(shè)置的“陷阱”,于是“維權(quán)難”。
《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》可以有效解決這些問題。從合同文本看,這也是一份告知家長(zhǎng)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)該關(guān)注事項(xiàng)的“教育性文件”。比如,合同明確甲方(提供培訓(xùn)方)需要寫明的信息包括:機(jī)構(gòu)名稱(與營(yíng)業(yè)執(zhí)照或辦學(xué)許可證一致),辦學(xué)地址(與營(yíng)業(yè)執(zhí)照或辦學(xué)許可證一致),審批機(jī)關(guān),登記注冊(cè)機(jī)關(guān),辦學(xué)許可證編號(hào),辦學(xué)許可證有效期,線上機(jī)構(gòu)ICP備案號(hào),統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,民非登記證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期,聯(lián)系人與聯(lián)系電話。
一直以來,存在沒有合法資質(zhì)的機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)的情況,而有的學(xué)員家長(zhǎng)并不知道該怎么判斷機(jī)構(gòu)是否有合法資質(zhì),要求機(jī)構(gòu)出具哪些證明自己有合法資質(zhì)的證件、資料。示范合同文本,給培訓(xùn)者提供了一個(gè)向家長(zhǎng)索要這些資料的材料清單。可以避免家長(zhǎng)受沒有合法資質(zhì)的機(jī)構(gòu)所騙。
另外,按照國(guó)家有關(guān)政策要求,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性向乙方收取或變相收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用;線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按課時(shí)收費(fèi)的,每科不得一次性收取超過60課時(shí)的費(fèi)用。這一規(guī)定,是為了減少預(yù)付款經(jīng)營(yíng)模式帶來的退費(fèi)糾紛,也迫使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高培訓(xùn)質(zhì)量吸引學(xué)員續(xù)費(fèi),但仍舊有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打擦邊球,違規(guī)收費(fèi),如把一年收費(fèi)簽四份合同,還有的學(xué)員家長(zhǎng)則在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打折優(yōu)惠的蠱惑下,配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)操作。
示范合同文本中明確提到“甲方有權(quán)按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定和合同約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。甲方收取培訓(xùn)費(fèi)用后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方開具正規(guī)發(fā)票”時(shí)列出相關(guān)政策規(guī)定,是明確告訴家長(zhǎng)國(guó)家規(guī)定,也要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。有了示范性合同文本,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就不好忽悠了。
尤其值得注意的是,示范性合同文本明確了培訓(xùn)退費(fèi)條款。包括乙方在培訓(xùn)班正式開班前多少時(shí)間或開班后多少時(shí)間前可提出退學(xué)的,有權(quán)要求全額退費(fèi)。并列出由于乙方的原因申請(qǐng)?zhí)崆巴藢W(xué)的,雙方可約定的退費(fèi)方式。這就把退費(fèi)條款加以明晰,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能再渾水摸魚,以事先約定不清晰為由拒絕學(xué)員監(jiān)護(hù)人合理的退費(fèi)訴求。
當(dāng)然,這一切都取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要采用示范性合同文本,以及家長(zhǎng)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用示范性合同文本簽約,如果家長(zhǎng)對(duì)待簽訂合同采取無所謂態(tài)度,不認(rèn)真考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì),就在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的焦慮營(yíng)銷攻勢(shì)下,擔(dān)心報(bào)不上班而繳費(fèi),那么,就是有格式合同,還是有家長(zhǎng)會(huì)簽訂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的自制合同。這類家長(zhǎng)其實(shí)助長(zhǎng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,要促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者的理性、成熟是極為重要的力量。從這一角度說,示范性合同,也為學(xué)生家長(zhǎng)提供了一份有用的選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、維權(quán)的指南,會(huì)讓家長(zhǎng)變得理性、成熟。
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)示范性合同文本,選擇機(jī)構(gòu)與維權(quán)的指南藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件,是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理,信息化教學(xué),招生營(yíng)銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊(cè)可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。藝步,與30000家素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)同行
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