這幾天跟和河北的吳校長聊天,聊了5分鐘才知道,她正在去往線下會議的動車上,我問她,這種線下參會是家常便飯嗎?她說:差不多。我再問:參加的意義是什么?為了得到能招更多學生的速效方法?她說:我的校區在當地也算是千人校了,對招生倒沒有那么迫切,靠轉介紹湊活,就是覺得自己弱,想變強。其實啊,吳校長說的“弱”是覺得自己思維打不開,陷入了弱者思維的誤區。
什么是弱者思維?有種現象,在線下會議中,聽課的校長往往覺得講師說的特別有道理。那是因為講師知道用正確的思維去思考問題,他能從一個問題的冰山一角講出問題的全貌。而你不了解講師背后所說的全貌,只基于現有的認知水平就為此下了一個定論,很顯然,你最終落地的結果失敗性很高。這些不好的考慮問題的方式就是弱者思維。聽起來很嚇人,但是我們卻經常犯。今天我就和大家分享4種典型的弱者思維,希望能幫助你檢視自己、看清自己,帶領自己和機構走得更遠。
01 “干貨”心態
我在線下走訪校區的時候,跟校長聊到機構遇到的問題,比如拓科效果不明顯,校長上來一頓問我:拓科這事兒肯定能行,就是我沒做好,你得給我提供幾個直接有效的辦法啊!話音兒里,我覺得校長存在一種典型的“干貨心態”。就是“這些事兒我都知道,我就想知道怎么辦!”不想搞清楚問題根源,只想得到干貨,恨不得5s內就解決問題。
有“干貨”心態的人,對任何問題都是一種等不急的態度:把學習的過程比作爬山,他們需要的是纜車,5分鐘達到山頂;再比如做飯,你做了一盤回鍋肉給他,他覺得很好吃,然后要了配方,結果自己做完特難吃。因為他沒有真正把烹飪的過程給搞明白,比如火候控制,只是要個流程,做出來自然不愛吃。

不管是學習還是學做回鍋肉,沒搞清楚過程,上來就要解決辦法,結果肯定不趁我們的心意。這也是很多校長干貨記了一大堆,道理都懂,機構仍然問題重重的原因。要克服“干貨”心態,我們必須提醒自己:知識、經驗終究是別人的,只從別人那里拿來最后那段解決辦法,知識和經驗永遠不可能變成自己的。
02 急于求成
一個校區,一次招生活動就招了400人,超額完成目標,之后采用單一方式組織轉化,結果最后報名正價課的了了無幾。出現這種情況,就是校長犯了急于求成的弱者思維,這種思維在心理學上稱為“不能延遲滿足感”,就是什么事都必須立刻達到我想要的效果。正確的做法應該是,把招來的這400個學生分門別類,逐個擊破,而不是一鍋端,幻想用一種方式就能留下全部學生。
美國曾有個著名的“飴糖實驗”,對這種思維描述地很貼切。一個教室里,做著幾十名小朋友,桌上擺滿了他們愛吃的糖。對于實驗,研究員制定了幾條規則:①馬上吃掉糖,但沒有獎勵;
②等到研究員回來再吃,作為獎勵,會額外得到一塊糖;
③不想等研究員回來,可以馬上按鈴,鈴一響,研究員馬上出現,你可以吃糖,但必須放棄第二塊。經過追蹤研究,那些擅長等待的孩子,在以后的職業發展中更成功。今日頭條,我們都不陌生,它的CEO張一鳴,2005年南開畢業后,就放棄外企選擇去了新興科技公司當程序員。在公司,他干活不設邊界,每天自愿加班,不到2年,就從普通工程師變成帶四五十人的團隊leader。

在成功經驗分享中,他就提到了“延遲滿足感”。對于升職不急于求成,愿意主動做更多,在等待中,自然得到提拔。沒有延遲滿足自己的能力,對個人提升和機構發展都不是好事。
所以,要克服急于求成的弱者思維,我們不要期望校區發展個一年就成千人校,要不滿于當下,一直往前奔。需要做的是,組建好的師資隊伍、研發有賣點的特色課程,多付出努力,不要迫不及待要求回報。
03 習慣性待在舒適區
這個弱者思維很容易理解。比如你在縣城開培訓機構十年有余,最近對面新成立了一家機構,做招生活動時,用抖音招生,沒想到效果還挺好,家長孩子來來往往。老師跟你聊起這件事時,你直接來一句“他那招數兒都是花架子,沒用,我在這辦機構多少年了,他才來幾天”。
這就是拒絕新事物的例子,不管別人的招數有多大用處,我們都要客觀看待,不能一刀切,直接拒絕。

這兩年,海底撈因為抖音確實又火了一把,單單2017年客流量就超億。不管抖音招生好不好,也不管我們選不選擇嘗試,對陌生領域和新鮮事物,我們都要謹慎且樂觀,不要習慣性拒絕新事物,只看眼前。抖音上那么多營銷案例,對面機構用這種方式招生并不是毫無道理的。說到底,是我們不愿意跳出舒適區,怕嘗試。 要擺脫這種弱者思維,每天多自省很重要,不要讓這些把你牢牢困在原地。
04 “一只眼”看世界
我們說,具有這種思維的人,看待問題遵循一條邏輯:答案只有一個,只要出現A結果,肯定是B的原因。比如,機構里3個老師陸續被挖走,跳槽到別家,在總結老師離職原因時,你單純認為老師是為了計較那500塊錢。
陷入“一只眼”看世界思維中的人,遇到任何人和事,他們總用自己內心預設的刻板印象給出評價。 比如前段時間蘇州馬拉松的“遞國旗事件”。在奪冠的緊急時刻,中國選手何引麗因兩名志愿者上前遞國旗被打亂節奏,遺憾獲得亞軍。事后,有人公開質問:“何引麗將國旗仍在地上……成績比國旗更重要?”指責她不愛國。之后,她回應稱,自己并沒有將國旗扔掉,是胳膊僵硬甩出去的。我們想想,一位運動員在比賽中為國家拼榮譽,卻要為一件自己本是受害者的事件挨罵,確實很委屈。
很明顯,這個質問的網友就陷入了“一只眼”看世界的弱者思維誤區。所以,我們要做心智成熟的人,不管是自己為人處世,還是運營機構、管理員工,都不能片面去判斷,需要弄清事情的緣由,理性看待人和事。
小結看完上面的4種弱者思維,不知道你發現沒:不管是要即時成果,還是只求解決方案不求思考過程,又或者片面看世界,這些弱者思維都存在共通點:思維停滯。
我經常聽朋友嘲笑自己說:腦子是個好東西,希望我也有一個。”聽著像句玩笑話,但是當習慣性用這些不好的思維考慮問題時,生活和學習都會讓我們付出慘痛的代價。
如果我們愿意思考,自己與他人的差距就會拉開,我們看到天的時候,他人還在井里看那個“小天”。所以,我們必須克服這些不好的思考模式,在機構發展運營中,多面看問題、懂得付出等待,千人校何談不成!
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