從2013年的在線教育元年開始,國內在線教育行業經歷了從野蠻生長到理性發展的周期,七年間先后誕生了在線1對1、小班課、大班課等多種不同的在線教育新模式以及各條賽道模式下的眾多選手。而新冠疫情的暴發,更是把在線教育推到了聚光燈下。經歷了疫情期間的流量潮后,我們有必要重新審視國內在線K12教育的各條賽道,看看它們未來的發展都有哪些機會和挑戰。
1對1:跨過盈利 頭部玩家需把握機會
在在線教育發展歷史中,1對1無疑是最受矚目的星光賽道。從少兒英語爆發的在線1對1模式,迅速蔓延到學科輔導、藝術培訓、職業教育等等,幾乎滲透了在線教育的每條賽道。

投資人對1對1的青睞并不盲目。首先,在線1對1因為突破了線下教育的時間和空間限制,孩子隨時隨地可以上課,開課效率更高;其次,一個老師對一個學生高效、強互動的授課形式,在教學體驗和口碑上都更有保障。再加上中國龐大的在線K12市場體量誘惑,進而吸引了各路資本競相入局。
在經歷了早期的千軍萬馬蒙眼狂奔后,在線1對1逐漸進入資本更加理性的洗牌期。第一輪的大浪淘沙,篩掉了一些教學質量不過關、口碑不佳的企業;而第二輪,則是更加殘酷的以盈利為指標的淘汰賽。
順為資本合伙人李威就在最近一次采訪中透露,盈利問題是當前在線教育的核心考評指標。“對于企業來說,如果當下不能實現盈利,在未來 12 個月至 18 個月,能通過提高運營效率、縮減費用,逐漸實現盈利,這種項目如今是投資人首選的類別”。李威認為,1對1是可以盈利的模式,目前賽道上已經有頭部玩家實現盈利,而另一些還處在盈利邊緣掙扎的企業最關鍵的是要提升效率,把自己的經濟模型跑通。
在如今的學科1對1在線輔導賽道上,單科輔導、素質教育類企業正因為產品單一、用戶面窄、非剛需等逐漸后繼乏力,而全科輔導類企業則展現出了更強勁的發展勢能。對賽道上的選手而言,龐大的K12市場里仍然遍布機會。尤其是經歷過幾個月的疫情中斷,圍繞應試剛需的補差、培優,以及積壓下來的出國留學需求等等,都將在社會運轉重回正軌后迎來一輪爆發契機。
總體來看,作為在線教育最早爆發的風口領域,學科1對1在線的模式已經相對成熟,各條分支賽道無論是資本還是用戶,都已經呈現出向頭部聚集的趨勢,這也讓頭部企業更容易實現盈利。
與此同時,目前賽道上的掌門1對1等頭部選手,已經開始結合自身特色,努力精細運營鏈條,通過拓展多元化課程產品、提升服務質量增加溢價空間等等手段,力求在穩步增長的同時,實現健康發展。
在個性化教育需求越發旺盛,家長們并不吝惜教育投入的當下,學科1對1絕對是一個好模式。只是對于逐漸走向成熟,馬太效應越發顯著的1對1賽道來說,留給頭部以下選手彎道超車的機會已經不太多了。
小班課:克服排班組課難題 走入“看上去很美”困境
在線小班課是近年來興起的一種介于1對1和大班課之間的新班課模式,從2018年開始,新東方、VIPKID、51talk、瑞思、勵步等紛紛入局小班課賽道,這些參與者中,既有曾經的在線1對1獨角獸,也有傳統的線下教培巨頭。
這種以2-10人的學員規模為班型的模式,因為一個老師多個學生的配置,一定程度上攤薄了師資成本。同時,由于學生數量較少,小班課將學伴作為主打特色,希望讓學生通過小班上課結為學伴,從而擁有更好的學習氛圍與課堂體驗。
然而,小班課模式至今仍然停留在“看上去很美”的階段,影響其發展的最大桎梏恰恰是其標志性的學伴模式。不同于1對1模式,單個學生在平臺上自由選擇任意時間段的課程。小班課需要照顧到學員之間的學業水平、上課時間、學情進度等等,在組班排課上的難度極大。而且,班型越大,這個問題的解決難度就越大。
目前,業內不少機構采用非固定學伴的辦法來應對,但是,讓孩子每次都與陌生的同學一起上課,又背離了小班課通過學伴互助的學習氛圍來提升學習效率的初衷。
此外,小班課對老師的要求極高,授課老師在課堂上除了要做好教學外,還要具備與多個學生在線互動的能力,并確保分配給每個學生的時間均勻,畢竟,每個家長都不會希望自己孩子得到的關注少于別人。這也無形之中加大了機構在優秀教師招募和培訓管理上的成本,在當前整個教育行業好老師稀缺的情況下,解決起來難度更大。
總體而言,小班課是一個理論模型較優,但實際運營起來很難的模式。拼班困難、師資門檻高等難點始終制約著小班課的壯大發展。
大班課:激戰中求生存獲客成關鍵
在去年暑期的營銷大戰中,學而思網校、作業幫、猿輔導等大班課模式的玩家成為主角,部分企業甚至日投放量超過1000萬元。從跟誰學赴美上市,到猿輔導獲10億美元融資,極大刺激著賽道上每個選手的雄心。大班課的競爭激烈程度,已經刺刀見紅。
目前,大班課賽道選手普遍采用的是雙師模式,一個主講老師和一個輔導老師,大班授課,小班服務。主講老師互動直播激發孩子學習興趣,確保教學質量,輔導老師的督學輔導,保障學習效果。這種模式讓原本只能教一個班級的優秀教師,通過直播傳遞給上千上萬個孩子,從而放大了優秀教師的產能。同時,輔導老師的針對性服務,解決了大班授課對學生關注度不足的問題。
由此,大班課也產生了兩個關鍵性的問題。首先是名師,大班課的核心點在于主講老師,明星主講老師的粉絲經濟效應帶來的流量乃至獲客,是教育機構夢寐以求的東西。但是,過于依賴名師的模式并不穩固,一旦被挖走,學員也很可能隨之流失。其次,各地的教材版本、教學進度、考試難度都存在著一定的差異,大班課在不同地區之間的授課也需要因地制宜,匹配當地教育水平,而這又將加大大班課的運營成本。要知道,大班課的獲客成本并不低,有業內數據統計,隨著營銷戰的全面爆發,過去一年大班課獲客成本翻倍上升,目前大班課獲客成本已經超過3000元。
當前,一二線城市市場趨近飽和,而三四五線城市以及邊遠地區對優質教育資源的需求旺盛。對于大班課賽道上的選手來說,如何用相對低價的大班課程敲開下沉市場的新洼地,從而打開一片全新的增量市場成為未來需要面對的重要挑戰。
當然,這一切并不容易,畢竟,除了原有的教育行業對手外,持互聯網外卡參賽的騰訊企鵝輔導、網易有道們也已經虎視眈眈。
國內在線教育行業發展至今,經歷了資本狂潮中的百花齊放,也度過了資本寒冬下的優勝劣汰。如今,無論是1對1、小班課還是大班課的模式,都有著適合各自生存和發展的土壤。而對于身處這些不同賽道的選手們而言,教學質量仍是最核心的要素,只要以提升學習效果為導向努力做好內功修煉,充分釋放各自模式的優勢,就一定能走得下去,走得更遠。
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