昨天,一位校長找我聊天,說他們機構4月18日開學。此前,他們一直采用線上教學的方式,即將轉戰線下教學,怎么來銜接更容易讓家長和孩子接受?是個問題。有許多原因都可能導致學員流失。
一旦開始上線下課,機構會面臨哪些問題呢?
1、近2個月的時間里,學員都在上線上課,有可能已經養成習慣,部分學員會更喜歡線上課;
2、沒有校區的約束,學員松懈太久,學習習慣不如從前,開課后難以適應。
3.其它平臺線上課程對線下課程的沖擊。以前專做線上課平臺,各方面已經比較成熟。對比之下,有些機構很難找出自己線下課的優勢。

針對這3個問題,參謀長建議按照這3步解決:
1、設置收心課。當于是我們放了一個超長寒假的收心課,主要的目的是為了讓孩子能夠迅速的,讓他找到學習狀態學習狀態。
正式課前,可設置一、兩節新課程免費贈送的,主要的內容可以學習方法、學習習慣、家庭教育講座等為主,最好是偏向家長能帶著孩子一起來聽的課程,比如如何進行學習準備?家長需要幫孩子做哪些回顧?怎么更好地監督孩子去完成?
2、設置入門課程。一旦恢復線下課程,孩子們的學習狀態肯定大不如前,如果我們維持原有進度上課,難免部分學員跟不上節奏。如果是武道類,可能學會一個動作需要很長的時間,孩子鍛煉不下來,學不好,會讓家長誤以為是我們培訓機構的問題,以為疫情之后,我們老師的教學質量下降了,導致機構的口碑出問題。
我們可在前期安排兩、三節入門課程,適當的降低難度,比如練習基本功,孩子做起來簡單,會更好地適應新學期課程,循序漸進提高孩子的課程難度,可以大大的提升孩子的學習興趣。
3、定制課程。兩個月的時間里,學員也在參加其他線上平臺的課程,或者說我們自己的線上課程。很多家長可能會抱有觀望態度,線上課程學習還沒有結束,線下課程到底要不要參加?
如果線下課程的優勢,或差異化無法突出,毫無疑問,機構將面臨生源流失的問題。最好的解決辦法,是推出定制化的課程,打出與線上課程的差異化。開課前,針對機構內學員進行一次簡單的測評,目的是了解學生目前的學習狀態、學習進度以及掌握情況。測評后,根據學員咩用掌握的內容,進行難點、重點分析輔導。
整個課程的設計,主要是線上線下相結合的模式,每天幫助孩子解決一個知識難點、痛點,或者是家長的痛點。
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