一家新開業的培訓學校，2個月招了300個學生，招生工作做得特別好，按理來說比較穩妥餓了，但是沒想到，沒到1年就倒閉了。知道為什么嗎？

這家校區的校長，看到一下營收了這么多錢，一激動立馬去開了新校區，想再招300人不是賺更多。但是后來有一部分學生涉及到退費，還有一部分學生上課的頻次太低了，課時消耗滿，續費周期也拉長了，新校區場地、裝修等費用用掉了一大半，員工的工資一發就所剩無幾。到后期資金不夠，校區無法正常運轉，資金鏈斷裂，只有倒閉。

 

這位校長犯了一個非常致命的錯誤，只看到了自己的營收，沒有算清楚自己的成本，對于培訓機構，收到學費并不是我們實際的收益，課消才是！學員報名后最重要的工作，就是引導學員消課，只有這樣錢才是我們自己的！那么我們的培訓機構就應該使用一款幫助記錄課時管理系統。

 

 

1、引導課時消耗的意義

 

①課時消耗是企業創收的途徑

校長的安全感哪里來？那就是通過課時消耗，把學費變成校區的收益，才產生利潤。如果家長交了學費，但是課時沒消耗，相當于學費暫存在我們這里，而不是校區的實際收益。

 

②課時消耗和學管師的收益緊密相關

 

學管師的工資構成，基本上都是「基本工資+課時消耗+續費提成」，如果我們課時消耗多，發給學管師的工資也越多。另外課時消耗越快，學生續費的時間點也會相應提前，續費總額也會增多。

 

③課時消耗是達到輔導效果，提高家長滿意度的必要手段。

要想家長認可學校，肯定要拿效果說話。課時消耗越多，學生上課越多，知識漏洞的解決，學習習慣的養成，學習方法的指導，最終提高學生的學習能力，效果自然就出來了。

 

④課時消耗可以降低退費的風險

設想一下，同樣多的課時，在一年內上完和在三年內上完，哪一種風險更小？

答案不言而喻，肯定是一年的風險小。如果你的機構是k12的，那么一年2次期中考試，兩次期末考試，這中間家長因為某次考試不理想而退費的可能性太大了，從而產生退費意向。而3年時間偶然的因素會更多，比如轉學、出國這些不可抗力，也會造成退費。

 

2、課時引導的技巧

 

那么怎么做課時引導呢？學管師需要注意以下問題：

 

準備工作：

先向任課老師了解孩子學習情況，問老師有沒有時間，愿不愿加課，加幾次。了解家長的承受能力，根據家庭經濟情況考慮課時的大小。

 

再問問孩子，是否愿意加課，確定加課時間。再以商量的口吻告訴家長孩子加課的事，解釋清楚是孩子學習需要的。可以拿老師的教學計劃來跟家長說。具體的話術以老師的教學計劃為中心來組織。

 

3、課時引導把握的原則

 

課時引導要適度，具有合理性、科學性，最終目的是為了保證輔導效果。

 

4、加課的時間

 

暑期、寒假：提前輔導新課程，十一、五一等法定節假日。

 

中高考之前的一兩個月，期中期末考前一個月，比如暑期：初一升初二是補習物理的黃金時間，初二升初三是補習化學的黃金時間。

2個月招300學員，卻不到1年又倒閉！這家機構究竟哪里錯了？藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。