摘要: 《機構必備 | 如何快速提高家長轉介紹率》教培行業發展這么多年,素質教育行業的招生來源排名第一的一直是轉介紹,從未有一種新的方式能去撼動。 如何讓家長心甘情愿的幫助學校進行轉介紹,是讓校長頭禿的問題。要讓校長們保住頭 ...
教培行業發展這么多年,素質教育行業的招生來源排名第一的一直是轉介紹,從未有一種新的方式能去撼動。如何讓家長心甘情愿的幫助學校進行轉介紹,是讓校長頭禿的問題。要讓校長們保住頭發,那就需要學校提高家長滿意度。
家長滿意度的高低,是一家培訓學校獲得轉介紹的核心指標。
首先,我們要了解家長滿意度到底是什么。
家長滿意度是一個大的概念,如果拆分為具體的點,將會涵蓋校區環境、教學質量、家校聯系、服務……
其中,給家長展示學習成果,讓家長看到孩子的進步。對家長滿意度提升最重要,沒有之一。
但我們藝培相較于學科,在展示教學成果時,天然存在兩個巨大的劣勢:1、教學效果無法量化;2、與升學相關度低導致家長關注度低。
我們今天重點聊“教學效果無法量化”。學科用一份成績單,讓家長看見孩子的進步,那藝培怎么辦?
通常,藝培學校會用考級和賽事作為重要手段,這點我非常認同,但我建議除此之外,還應該為孩子建立一份成長檔案,把它作為教學效果量化的載體,記錄孩子日常的學習和成長。
我曾經所在校區給每位學員都建有成長檔案,家長第一次看到時,贊不絕口,一些和老師相處較好的家長,私下還會和老師講,看到照片時,孩子開開心心上課的場景浮現眼前;看到老師寫下的評語,鼓勵孩子進步時,心里暖暖的。
對家長來講,在成長檔案中看到的文字圖片,有場景、有溫度、有力量,透過檔案,更是看到學校的用心與認真。建立成長檔案這件事兒,對孩子、對老師、對學校以及對家長,四方共贏。
一、孩子贏在成長:
1、幫助孩子全面了解自己,促進自我評價;
2、以激勵性評價為核心,鼓勵孩子積極上課,督促孩子學習;
3、讓孩子看見進步,獲得成功體驗。
二、老師贏在認同:
1、方便老師對學生進行全面評價,制定更優教學方式;
2、良好的教學成果,能激勵老師工作;
3、孩子的進步,老師用心被家長看見,家校溝通更方便。
三、學校贏在口碑:
1、成長記錄,是最真實,最有力的招生工具;
2、便捷分享,快速生成招生廣告;
3、成長檔案,有細節、有起伏,更能觸動家長情緒。
四、家長贏在收獲:
1、完整的成長檔案,直接看到孩子進步;
2、老師的表揚,讓家長獲得成就感;
3、每一份成長檔案都獨一無二。
學校自建學員成長檔案,往往耗費大量的時間與精力,但用藝步建立成長檔案,用信息化自動化的方式記錄,結合課程、教學、作業等信息,自動生成,智能高效。除此之外,還有以下三點,傳統方式很難做到:
1、連貫性:手機隨時記錄孩子的進步,不錯過每一個精彩時刻。
2、易保存:電子版,容易保存,不怕丟。
3、易分享:可以通過微信群、朋友圈進行分享,有意向的家長可以通過分享內容點擊參與試聽課/體驗課。
朋友圈分享
同時,藝步成長檔案,可以用文字、圖片、視頻給家長展示多方面孩子的學習情況。
1、文字:老師的評價、鼓勵。文字要求每個人不一樣。比如:小藝今天表現的很好,老師在你的眼睛里看見了對知識的渴望,舞蹈動作越來越標準,轉起圈的樣子,真的很像一朵翩飛的玫瑰花。
文字
2、圖片:作品(附帶作品評價)、合照、孩子的快樂笑臉(表情很重要)。
圖片
3、視頻:相對于傳統的成長檔案只有文字和圖片,視頻對于藝培學校來講,更能記錄孩子的成長。上課片段、孩子的快樂時光都被記錄。視頻的氛圍是歡樂的,展現的是孩子在學校的美好時光。
視頻
做好成長檔案,讓家長看見孩子的進步,讓家長滿意,增強學校口碑。
機構必備 | 如何快速提高家長轉介紹率藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件,是實現培訓教育機構數字化管理,信息化教學,招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。
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