都說“鐵打的營盤流水的兵”，可是有一家培訓(xùn)機構(gòu)卻做到了三年離職率為0的奇跡。

這個開在三線城市中等規(guī)模的培訓(xùn)機構(gòu)，在三年前曾一口氣開了5家直營校，員工猛增至200人，然而三年來卻無一位員工離職，尤其在今年突發(fā)疫情的非常時期，員工也無一人離開。

它是如何做到的？

01

揚長避短的精準(zhǔn)分配工作

作為校長，你是否對學(xué)校的每一位員工的特長和短板了如指掌呢？

這家機構(gòu)的每一位校長在上任之后的第一件事就是用最短的時間徹底摸清楚每位員工的特點，比如性格、家庭、特長、優(yōu)勢、弱勢、發(fā)展方向等，在此基礎(chǔ)上為每位員工分派最適合的工作，做到揚長避短。

而在很多機構(gòu)，校長或管理者做不到這么精細(xì)化的管理，甚至?xí)忻Φ拿λ溃e的閑死的現(xiàn)象。

02

欣賞隊友，發(fā)掘人才

現(xiàn)實中，有很多校長在選用人手時只喜歡乖乖聽話的“老實人”，而不喜歡思想活躍或者工作能力比自己強的員工，甚至對不喜歡或者比自己強的員工進(jìn)行排齊、打壓，使得團(tuán)隊永遠(yuǎn)缺乏實力強大的人才，久而久之，有才能的人勢必要離開。

而這家機構(gòu)的做法卻與眾不同，校長只專心做管理，而把具體工作交給更擅長、更專業(yè)的員工來做，并發(fā)自內(nèi)心的欣賞自己的團(tuán)隊員工，不斷地發(fā)掘優(yōu)秀的人才，并給予晉升的機會。

03

能做戰(zhàn)略規(guī)劃

校長的眼界決定學(xué)校發(fā)展的長遠(yuǎn)，校長的天花板也是學(xué)校的天花板。

作為管理者，每一位校長都要具備戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，同時擁有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，并把這個目標(biāo)明確的告訴你的團(tuán)隊，讓員工和你一樣明確發(fā)展的方向和空間，才能更有動力和方向的開展工作。

反之，如果校長沒有規(guī)劃、目光短淺，走一步看一步，員工就會失去方向，人心就會渙散，導(dǎo)致團(tuán)隊一盤散沙。

04

謹(jǐn)慎制定目標(biāo)，切忌盲目

很多團(tuán)隊士氣低落，一片混亂，都是因為管理者在制定工作目標(biāo)時過于盲目草率，不切合實際。

在實施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致目標(biāo)最后無法落地完成。尤其在學(xué)校準(zhǔn)備進(jìn)行擴張的時刻，就更應(yīng)該慎之又慎。

05

負(fù)面員工，果斷勸退

在團(tuán)隊中總有一些人天上帶著“負(fù)能量”，不僅自己工作時自私自利、投機取巧、損人利己，還在員工中傳遞負(fù)能量，讓整個團(tuán)隊都處于動蕩不安中。

在這家機構(gòu)，遇到這樣的員工，哪怕再有能力，校長也會堅決勸退。寧用有德無才之人，不用有才無德之人。

06

尊重每一位員工

傾聽員工心聲

身為管理者，要時刻注重個人修養(yǎng)，尊重員工、公平公正，善于傾聽員工的心聲，只有這樣，員工才會真心的向領(lǐng)導(dǎo)傾訴，或者提出一些管理層面看不到的問題和意見。校長作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要以積極正面陽光的姿態(tài)出現(xiàn)在員工面前，溫暖員工的心，營造家的感覺，員工才會真心實意的跟你干。

07

勇于承認(rèn)錯誤

敢于承擔(dān)責(zé)任

人非圣賢，孰能無過？再有能力的領(lǐng)導(dǎo)者也會有犯錯誤的時候，有些校長在發(fā)現(xiàn)問題后不愿、不敢承認(rèn)是自己管理中的工作失誤，反而把“鍋”甩到員工身上，很讓員工寒心。

校長能在做錯事情后第一時間站出來承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任，尋找最快的解決辦法，相信一定能贏得更多的尊重和信任。

08

迎接改變，拒絕不變

領(lǐng)導(dǎo)者失敗最常見也最危險的特征之一就是沉迷于經(jīng)驗中懼怕改變。

很多學(xué)校在運營到一定階段后，從校長到員工都過于相信經(jīng)驗和直覺，不愿意去改變，哪怕社會已經(jīng)日新月異，他們也沉迷于自己的小天地中墨守成規(guī)，只想如何保住現(xiàn)有的實力，不去進(jìn)取革新，最后使團(tuán)隊失去生機活力。

校長一定要多走多看多聽多想，然后用不斷地探索的行動讓團(tuán)隊一起跟著改變，與世界同步。

如果身為校長的你還在為員工離職而犯愁，不妨按照上面八個方法改變一下自己，一定會有不錯的收獲。


 

三年0員工離職，這家培訓(xùn)機構(gòu)是如何做到的？藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現(xiàn)培訓(xùn)教育機構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學(xué)，招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓(xùn)機構(gòu)招生管理資料一套。