
現在大多數機構都已復課。因為疫情,學生耽誤了不少課,導致機構存留了大量的未消課時。所以復課之后,機構的當務之急就是先把老生的未消課時趕快消耗完,才能既降低退費風險,并提前進行續費。
然而,復課一段時間后,不少校長反映學生的出勤率極低,導致快速耗課計劃難以推進,續費工作自然也被推后了。那么,拋開影響出勤率的6個常規因素:課堂氛圍、師生關系、生生關系、學生情緒、家長態度、家長滿意度,以及因疫情而帶來的1個特殊因素—安全問題外,機構還可以做哪些動作,促進學生積極出勤,加快課消呢?
下面,我就給校長介紹3個方法:升降會員、對賭機制、學習PK聯盟,助力機構推動學生積極出勤,讓機構的出勤率直逼100%。
升級會員
機構告知家長,為了感謝疫情期間家長和孩子們對機構的信任和支持,特別推出鉆石會員體系,并為所有的老生免費升級為鉆石會員。
鉆石會員的權益體系中,可以設計一項與出勤相關的獎勵政策。比如,學生本學期第一次到機構上線下課,激活會員卡即可獲得50元獎勵,后面只要孩子每上一節課就可發放5元到卡里;孩子上課獲得的積分也可兌換成錢放到卡里,兌換比例是1000分=10元;孩子連續3個月無缺課,即可獲得50元發放到卡,孩子連續6月無缺課,即可獲得120元發放到卡。
同時,會員卡上的錢是可以提現的,但是要500元以上才可提現;也可用于續報,續報可按1.2倍使用。若是機構與童裝店、異業機構、文具圖書店等有合作,會員卡上的錢也可用于這些消費。
對賭機制
很多校長對于對賭機制并不陌生,甚至也會運用到員工管理之中。其實,我們也可以將對賭機制運用到學生出勤管理中。
具體操作如下,機構可以根據學生疫情期間的消課數據或復課測試成績,來設計一筆獎學金。但是這筆獎學金不是直接發放給學生的,而是根據學生后期出勤的情況來分期發放的。比如說,以學生的排課表為準,學生上第1次課后發10元,上第2次課后發20元,這樣依次遞增10元。
若學生中途請假缺課未在一周內補回,發放金額則降低20元的標準,并重新遞增。假設第3次課學生請假缺課未在一周內補回,那么第4次課后發10元,第5次課后發20元。若學生中途加課1次,那么發放金額增加20元的標準,重新遞增。假設第3次課后學生加了1次課,那么第4次課后發60元,第5次課后發70元。
學習PK聯盟
疫情期間,大多數學生在家學習的效果都非常差,而家長每天都看著也很著急,那么我們就可以推出一個學習PK聯盟活動,通過結對PK 的形式,更大程度的激發學生的學習動力。
具體設計如下,學生交199元即可加入學習PK聯盟,而這199元錢學生可以在后期通過PK而贏回去,同時還可以贏取機構投入的一筆獎學金。學生在學習PK聯盟中,有一位固定的學習死黨,他們兩兩結對、互相督促、助力和賦能。
而在PK獎勵設計中,就專門設置了學生月度出勤的獎勵。比如,學生當月未缺勤即可獲得40元的現金獎勵,而他的學習死黨也可獲得20元的現金獎勵。若學生本學期從未缺勤,即可一起參與機構設置的勤學獎的瓜分。
以上給校長介紹了3個提升學生出勤率的方法:升級會員、對賭機制和學習PK聯盟,大家在自己校區運用時,要注意根據自身的實際情況來設計相關數據。
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