留給暑續秋的時間不多了！很多校長覺得，暑假班快結束了，現在續班肯定來不及了。
不盡然，利用好這段時間，把下面這3個方面做扎實，短時間內突擊提升續班率還是有可能的。
家長能否續班，和他的滿意度聯系緊密。家長的滿意度，又等于預期達成的程度，這是可以控制的。
如果家長對我們期望過高，而我們又沒有達到他的預期，那么即便孩子在我們機構有一些提升，他很有可能也不會續班。
舉個例子，家長A對孩子B的預期是，上完暑假班數學成績能夠考到90分，但孩子B以往的數學成績是在60分上下徘徊，說實話，經過一個暑假班的補習，B的成績提升10分是有可能的，但達到90分是不現實的。
家長A的想法就是典型的預期過高，要想提升續班率，我們必須對A的期望進行管理。
怎么做？
1.收集孩子學習情況，做客觀分析
找家長聊天之前，需要先對孩子基本情況做簡單分析，經過暑假接觸，我們對孩子的成績習慣等，都有熟悉。可以給家長說說孩子學習上的優缺點、狀態以及往期的學習成績曲線等。
2.面對面溝通，降低家長預期
在對學習情況客觀分析的基礎上，在和家長進行面對面溝通，實話實說，有理有據分析孩子現狀，了解家長心里的預期，并管控。
還是以前面的案例舉例：
這段溝通一來告訴家長孩子的基礎薄弱需要長期輔導，一個暑假提高到90分是不可能的，二來也是引導家長正確看待學習，要想提高成績需要長期輔導，為續班做準備。現當下是秋季續班最后也最為關鍵的節點，若來不及做體系化續班，不妨緊抓預期管理，精準且有效地做好續班臨門一腳。
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